مهلة 3 أشهر .. نداء عاجل من البنك الأهلي لعملائه (تفاصيل)

وجه البنك الأهلي المصري تنبيهًا مهمًا إلى ملايين العملاء في مختلف المحافظات، دعاهم فيه إلى ضرورة تحديث البيانات الشخصية والمصرفية المسجلة لديه، في إطار الحرص على استمرار حصولهم على جميع الخدمات البنكية دون تعطيل، محذرًا من أن تجاهل هذا الإجراء قد يؤدي إلى وقف عدد من الخدمات المصرفية والإلكترونية.

البنك الأهلي يحدد مهلة 3 أشهر لتحديث البيانات

وأوضح البنك الأهلي المصري، في منشور عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه يمنح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر بحد أقصى لتحديث البيانات، تبدأ من وقت استحقاق التحديث ووصول رسالة إلى العميل بذلك.

وأكد البنك أن سرعة استجابة العملاء لهذا الإجراء تضمن استمرار استفادتهم من الخدمات المصرفية بشكل طبيعي، مشددًا على أن تحديث البيانات يعد خطوة مهمة للحفاظ على سلامة وكفاءة الخدمات المقدمة.

كما دعا البنك الأهلي العملاء إلى التأكد من أن بياناتهم محدثة في سجلات البنك، من خلال التوجه إلى أحد الفروع المنتشرة على مستوى الجمهورية، مؤكدًا في الوقت نفسه أن تحديث البيانات لا يتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، وإنما من خلال زيارة العميل بنفسه إلى أي فرع من فروع البنك.

تحذير من توقف عدد من الخدمات المصرفية

وحذر البنك الأهلي المصري العملاء من تجاهل تحديث البيانات المطلوبة خلال المهلة المحددة، موضحًا أن عدم الالتزام بذلك قد يؤدي إلى توقف عدد من الخدمات الإلكترونية والخدمات الذاتية التي يتيحها البنك عبر منصاته المختلفة.

وتشمل هذه الخدمات التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية، وإصدار وثائق صناديق الاستثمار، والاستعلام عن الأرصدة، إلى جانب تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.

كما تتضمن الخدمات التي قد تتوقف، طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس، والاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات، وتحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.

وتضم القائمة أيضًا الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش، والاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score، وإصدار دفتر شيكات جديد، فضلًا عن خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية وسداد الفواتير والتبرعات.

وبذلك، شدد البنك الأهلي المصري على أهمية التزام العملاء بسرعة تحديث بياناتهم خلال المهلة المحددة، لضمان استمرار الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية دون توقف.