أعرب متقدمون لبرنامج صندوق دعم الموارد البشرية “هدف” بالفترة الأخيرة، عما يعتريهم من مشاعر خوف، من العقوبات أو الإجراءات التي قد تترتب على عدم الرد على اتصالات الصندوق، التي ترد للمستفيد بغرض التحقق من مدى جهازيته للعمل، وكان حساب العناية بالمستفيدين التابع للصندوق قد استقبل في هذا السياق العديد من الاستفسارات المتعلقة بهذا الأمر، ورد عليها من خلال التدوينات التي قام بنشرها ليوضح من خلالها المزيد من التفاصيل المتعلقة.
هل عدم الرد على اتصالات هدف يترتب عليه عقوبات؟
وكان المتقدمين للحصول على الدعم المقدم من هدف، قد استقبلوا مؤخرًا رسالة من خلال هاتفهم المحمول، يقول فيها البرنامج “عزيزي العميل.. سيتم التواصل معكم عن طريق الرقم الموحد لصندوق تنمية الموارد البشرية- هدف- (8001222030)؛ وذلك للتحقق من مدى جاهزيتكم للعمل. خدمة العملاء”، وقد تسببت تلك الرسالة في إثارة الخوف لدى البعض من المتقدمين، من أن يتم اتخاذ أي إجراء أو عقوبة تجاههم، بسبب امتناعهم عن الرد على الاتصال لمختلف الظروف.
وكان هدف قد رد على الاستفسارات التي وردت إليه مؤخرًا من بعض المستفيدين بخصوص هذا الأمر، وقال أن عدم الرد على الاتصالات التي ترد من البرنامج، لا يترتب عليه كما يظن البعض، أي عقوبات أو إجراءات، ولكن يتم إعادى التواصل معكم خلال ساعات العمل، ويجب على المستفيدين وقتها الحرص على الرد على الاتصال الوارد، ومن جهة أخرى، كان “هدف”، صندوق تنمية الموارد البشرية بالمملكة، قد أعلن عن قراره الخاص، برفع نسبة الدعم المالي بمنتج دعم التوظيف المقدم، حيث تم تطبيق زيادة بقيمة 30% إلى 50%، بحد أقصى 3 آلاف ريال.
