تلقى تطبيق توكلنا بالفترة الأخيرة من خلال حساب العناية بالمستفيدين التابع على منصة “إكس”، العديد من الاستفسارات، التي تتعلق بعدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب وأولياء الأمور، وكان التطبيق قد رد على هذه الاستفسارات من خلال التدوينة التي قام بنشرها للمتابعين، موضحًا من خلالها الطريقة التي يمكن من خلالها حل تلك المشكلة والسماح بظهور البيانات على المنصة للطلاب وأولياء الأمور.
السبب وراء عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب وأولياء الأمور
وكان تطبيق توكلنا قد استقبل بالفترة الأخيرة، العديد من الاستفسارات المتعلقة بعدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب وأولياء الأمور، وأجاب التطبيق على هذه الاستفسارات من خلال التدوينة التي قام بنشرها وقال من خلالها أنه يمكن حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على تطبيق توكلنا خدمات على الهاتف المحمول
- قم بفتح التطبيق والدخول من النافذة الرئيسية على “الخدمات”.
- قم بالدخول على “خدمات أفراد الأسرة”.
- قم بالدخول على “أفراد الأسرة والمكفولين”.
- قم باستكمال الطلب لإضافة التابع لديكم.
وأضاف التطبيق، أنه في حال قمت باستكمال الخطوات كما هو موضح ولكن لم تظهر البيانات أمامكم، وقتها يمكنكم وبكل سهولة التواصل مع منصة مدرستي لتقوم بتحديث البيانات ووقتها ستظهر بكل سهولة، كذلك كشف تطبيق توكلنا في وقت سابق، عن تفعيل خدمة الإشعارات للجهات التي تحظى بأهمية لدى المستخدمين، من خلال خاصية واكب التي يوفرها التطبيق للمستخدمين.
