«البنك الأهلي» يحذر من محاولات الاحتيال الهاتفي ويؤكد: لا نطلب بيانات العملاء أو الأرقام السرية عبر الهاتف

حذر محمد الإتربي الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، جموع المواطنين من تصاعد عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الاستيلاء على الحسابات البنكية، مؤكدا أن البنوك لا تطلب أبدا أرقاماً سرية أو بيانات خاصة عبر الهاتف تحت أي مسمى أو ذريعة، وذلك في إطار جهود القطاع المصرفي لحماية أموال المودعين من مخاطر القرصنة الرقمية.

خديعة تحديث البيانات والجوائز الوهمية

أكد الإتربي أن المحتالين يعتمدون على استراتيجيات نفسية لخداع العملاء، حيث ينتحلون صفة موظفين بقطاعات الدعم الفني أو المسؤولين عن تحديث نظم الحماية، ويهددون ضحاياهم بإيقاف خدمات حيوية مثل إنستاباي أو تطبيقات الموبايل البنكي، مما يدفع المستخدمين إلى الإفصاح عن بيانات حساسة بدافع الخوف أو الحرص على استمرار الخدمة.

تشير التحذيرات الرسمية إلى أن التطور التكنولوجي في وسائل الدفع الرقمي صاحبه زيادة في محاولات التصيد، حيث يعمد المحتالون إلى إغراء الضحايا بوعود كاذبة للحصول على جوائز مالية أو هدايا قيمة، مشددين على ضرورة التجاهل التام لأي اتصالات تطلب البيانات التالية:

• الرقم السري الخاص بالبطاقات البنكية.
• رموز التحقق الرقمية المعروفة باسم OTP.
• أرقام الحسابات الشخصية أو صور كروت الائتمان.

قواعد الأمان الرقمي لحماية حسابك

تضع البنوك المصرية أمن المعلومات في مقدمة أولوياتها، إلا أن وعي المواطن يظل خط الدفاع الأول ضد هذه الاختراقات، لذا ينصح خبراء الأمن السيبراني بضرورة اتباع إجراءات احترازية مشددة، تتمثل في عدم مشاركة أي رموز تصل في رسائل نصية عبر الهاتف، والتأكد دائما من التعامل مع القنوات الرسمية المعتمدة للبنك فقط.

يأتي هذا التحذير في وقت يشهد فيه الاقتصاد الرقمي في مصر نمواً متسارعاً، حيث يتزايد الاعتماد على المعاملات غير النقدية، مما يجعل حماية البيانات الشخصية ضرورة ملحة لكل مستخدم، فالتفريط في معلومة واحدة قد يفتح الباب أمام استنزاف الأرصدة البنكية خلال دقائق، وبذلك يصبح التأكد من هوية المتصل وتجاهل أي رسائل مشبوهة إجراءً حتمياً لضمان سلامة الأموال في ظل التطور المستمر لأساليب الاحتيال.