شركات الاتصالات تحدث أسعار باقات الإنترنت.. و«أورنج» و«إي آند» تتأخران عن إعلان الزيادات الجديدة

بدأت شركة المصرية للاتصالات رسمياً في تحديث أسعار باقات الإنترنت الأرضي عبر موقعها الإلكتروني، وذلك في أعقاب قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتحريك أسعار خدمات الإنترنت والاتصالات في السوق المصري بنسبة تتراوح بين 9% و15%، بهدف مواجهة ارتفاع تكاليف التشغيل وسلاسل الإمداد العالمية.

تباين في إعلان الأسعار الجديدة

في الوقت الذي سارعت فيه الشركة المصرية للاتصالات إلى تحديث تفاصيل باقات WE Space عبر منصتها الرقمية، لا تزال شركات المحمول الأخرى، وعلى رأسها أورنج مصر وإي آند مصر، تعرض الأسعار القديمة دون أي تحديثات معلنة حتى الآن. هذا التباين في وتيرة التنفيذ أثار حالة من التساؤلات لدى المشتركين، خاصة مع أهمية وضوح العروض والخدمات لضمان حقوق المستهلكين وفقاً للوائح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

تأتي هذه الزيادات كإجراء ضروري استجابة لتغيرات اقتصادية ضاغطة على قطاع الاتصالات، حيث تسعى الشركات لضمان استدامة جودة الخدمة المقدمة للمواطنين. ورغم إقرار التحريك في أسعار بعض الخدمات، إلا أن الجهات المعنية أكدت استقرار بعض الأساسيات، مما يقلل من حجم التأثير المباشر على فئات معينة من المستخدمين التي تعتمد على الخدمات البسيطة أو كروت الشحن التقليدية.

ما الخدمات المستثناة من الزيادة

حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية فئات واسعة من المستخدمين عبر استثناء بعض الخدمات الأساسية من قرارات التحريك الأخيرة، وذلك لضمان عدم تأثر القدرة الشرائية للمواطنين بشكل مفاجئ. وتشمل الخدمات التي حافظت على أسعارها الثابتة:

• سعر كروت شحن الرصيد بمختلف فئاتها.
• تعريفة المكالمات الصوتية خارج الباقات المعتمدة.
• رسوم العمليات المالية عبر المحافظ الإلكترونية.

يتوقع خبراء قطاع الاتصالات أن تستكمل الشركات المتبقية تحديث أنظمتها الإلكترونية خلال الساعات المقبلة، حيث إن تأخر ظهور الأسعار الجديدة يعود إلى الإجراءات التقنية والهيكلية داخل كل شركة. ومن الضروري أن يتأكد المستخدمون من متابعة المواقع الرسمية للشركات أو تطبيقات الهواتف للتأكد من تفاصيل باقاتهم الجديدة، حيث إن الشفافية في عرض الأسعار تظل التزاماً قانونياً تفرضه الهيئات التنظيمية لضمان حقوق كافة المشتركين في مصر.