من خلال بيان رسمي كان قد نشره عبر حسابه على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، كشف برنامج الدعم السعودي “حساب المواطن”، الخطوات التي يسمح من خلالها، بحذف مستند بعد انتهائه من حساب المستفيد بالبرنامج، وكان البرنامج قد كشف عن هذا، ردًا من قبله على الاستفسار الذي استقبله من أحد المستفيدين، وقال المستفيد من خلاله “مستأجر بعقد إجار صدرت الأهلية عندي مؤهل. ولكن تم إنهاء العقد الإيجار بعد الأهلية بيوم هل تشملني هذه الدفعة”.
5 خطوات لحذف مستند بعد انتهائه في حساب المواطن
وكشف حساب المواطن في رده على الاستفسار الذي كان قد استقبله من المستفيد، أن المستفيدين من البرنامج، يجب عليهم حذف المستندات السابقة بعد انتهاء صلاحيتها، مضيفًا أن تلك الخطوة ضرورية حتى لا يؤثر فيما بعد على أهلية المستفيد واستحقاقه بالبرنامج، وكشف حساب المواطن من خلال بيانه الصادر كذلك، عن الطريقة التي يمكن من خلالها، حذف المستند من البرنامج، مشيرًا أن حذف المستند يكون من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم في البداية بالدخول على منصة البرنامج وسجل الدخول لحسابك
- قم بالدخول على “تفاصيل الطلب”
- قم بالنقر على “إدارة المرفقات”
- قم بالنقر على “الإجراءات”
- قم بالنقر على “حذف المرفق”.
وبحسب ما أوضحه البرنامج، فإن المستند السابق الذي تم رفعه بالبرنامج، لا يمكن حذفه إلا في حال كان منته أو مرفوض، مضيفًا أنه في حال المستند المنتة، يجب على المستفيد أن يقوم بحذفه واستبداله حتى لا يكون سبب في عدم أهلية المستفيد واستحقاقه من البرنامج.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
ويتيح برنامج الدعم “حساب المواطن”، وقبل أيام قليلة من صرف الدفعة المقبلة، إمكانية الاستعلام عن أهليتها من خلال منصة البرنامج الإلكترونية، حيث يسمح للمستفيدين بداية من الآن، الاستعلام عن أهلية الدفعة ال66 أو دفعة مايو المقبلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول لحساب المواطن
- قم بالدخول على “دراسة الأهلية”
- قم بالنقر على أسباب عدم الأهلية في حال كانت النتيجة “غير مؤهل”.
