نفى مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما تم تداوله في بعض وسائل الإعلام بشأن وجود عطل فني في تطبيق My NTRA، مؤكداً أن التطبيق يعمل بصورة طبيعية ولم يتعرض لأي أعطال فنية تؤثر على تشغيله أو على الخدمات المقدمة من خلاله.
وأوضح المصدر، في تصريحات خاصة لـ”اليوم السابع”، أن ما تم اتخاذه خلال الفترة الحالية يقتصر على إيقاف بعض الخدمات بشكل مؤقت، وذلك في إطار مراجعة عدد من الإجراءات التنظيمية المرتبطة بتشغيل هذه الخدمات عبر التطبيق، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن أعمال المتابعة والتنظيم التي يجريها الجهاز لضمان تقديم الخدمات وفق الأطر المعتمدة.
وأكد المصدر، حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على إتاحة الخدمات الرقمية للمستخدمين من خلال تطبيق My NTRA بما يتوافق مع الضوابط التنظيمية المعمول بها، وبما يضمن كفاءة تقديم الخدمة وحوكمة الإجراءات المرتبطة بها، مشدداً على أن ما أثير بشأن وجود عطل فني بالتطبيق لا أساس له من الصحة.
تعليقات