من خلال بيان رسمي كانت قد نشرته عبر حسابها على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، كشفت منصة أبشر، عن الخطوات التي يمكن من خلالها، تحديث معلومات جواز السفر، وقالت المنصة أن الخدمة مطروحة إلكترونيًا من خلال منصة أبشر، ويمكن من خلالها تحديث المعلومات بدون الحاجة للتوجه لمقر الفروع الخدمية التابعة للهيئة.
3 خطوات لتحديث معلومات جواز السفر للمقيمين في أبشر
وكانت منصة أبشر قد كشفت عن الخطوات التي يمكن للمستفيد من خلالها، تحديث معلومات جواز السفر إلكترونيًا، وقالت المنصة أن الخدمة متاحة ويمكن الوصول إليها بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات الثلاثة التالية:
- قم بالدخول على رابط منصة أبشر
- قم من النافذة الرئيسية بالدخول على “أفراد الأسرة” ومنها إلى خدمات
- قم بالنقر على “تحديث معلومات جواز المقيمين”.
ومن جهة أخرى، كانت منصة أبشر قد نشرت بيان رسمي، كشفت للمتابعين من خلاله، الخطوات التي يمكن من خلالها، استعادة حساب المستفيد على المنصة في حال تعرض للاختراق، وقالت أن المستفيد صاحب الحساب يجب عليه أن يقوم في تلك الحالة، بتحديث رقم الهاتف وتغيير كلمة المرور، باستخدام جهاز الخدمة الذاتية.
ويمكن للمستخدمين كذلك، تحديث كلمة المرور بكل سهولة من خلال موظفي التسجيل والتفعيل العاملين بالأحوال المدنية، بالنسبة للمواطنين، أو الجوازات في حالة المقيمين، ومواقع المراكز متاح التعرف عليها بكل سهولة من خلال رابط منصة أبشر الإلكترونية.
