استدعاء سيارات جيب وكرايسلر موديلات 2003–2016 بسبب عيب بالوسائد الهوائية

ناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات من العلامات جيب (Jeep) وكرايسلر (Chrysler) من موديلات 2003 حتى 2016 سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، لإجراء استبدال مجاني للوسائد الهوائية (Airbags)، إضافة إلى تغيير الزيت وفلتر الزيت دون أي رسوم، وذلك بسبب وجود عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية من نوع “تاكاتا – Takata” قد يشكل خطرًا على قائدي المركبات وقد يؤدي إلى إصابات خطيرة أو الوفاة.

عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية

وأوضح جهاز حماية المستهلك، في بيان رسمي، أن شركة عز العرب للسيارات، الوكيل المحلي للعلامات العالمية جيب (Jeep) ودودج (Dodge) وكرايسلر (Chrysler) في السوق المصري، أعلنت عن إطلاق حملة استدعاء لعدد من هذه السيارات بسبب رصد عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية “تاكاتا”.

وأشار البيان إلى أن هذا العيب قد يؤثر على كفاءة عمل الوسائد الهوائية في بعض الحالات، ما قد يشكل خطرًا على سلامة السائقين، ويأتي هذا الإجراء في إطار التزام الشركة بمعايير الجودة والسلامة، وحرصها على حماية مستخدمي مركباتها، فضلًا عن الامتثال لقانون حماية المستهلك بالتنسيق مع الجهاز لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

دعوة لمالكي السيارات لإجراء الصيانة المجانية

ودعا جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء إلى سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة في مختلف المحافظات لإجراء استبدال الوسائد الهوائية مجانًا، بالإضافة إلى تغيير الزيت وفلتر الزيت دون تحميلهم أي تكاليف إضافية.

وأوضح أن تنفيذ الخدمة يتم من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل، وذلك عبر الاتصال بالخط الساخن للشركة على الرقم 19399، أو من خلال التحقق من رقم الشاسيه (المكوّن من 17 رقمًا) عبر الموقع الرسمي: https://www.recall.stellantis.com/#/takata/fr/en

ويتم تنفيذ عملية الاستبدال وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني مناسب يضمن سرعة إنجاز الخدمة والحفاظ على انتظام استخدام المركبات.

متابعة لضمان سلامة المستهلكين

ومن جانبه، أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذه الخطوة تأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه الدائم على حماية المواطنين وضمان سلامتهم.

وأوضح أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة بوجود عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية قد يعرض حياة السائقين للخطر في بعض السيارات المشمولة بالحملة، وهو ما استدعى اتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة، وتنفيذ حملة الاستدعاء بالتنسيق مع الجهاز، مع تقديم كافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية لضمان معالجة المشكلة سريعًا وحماية حقوق المستهلكين.

التزام بالقانون وحماية المستهلك

وشدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في متابعة مثل هذه الحالات بدقة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة السلع المتداولة في السوق المصري، مؤكدًا أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تطبيق القانون رقم 181 لسنة 2018 الخاص بحماية المستهلك.

ويلزم القانون الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات، مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف أي عيوب، بما يضمن الشفافية ويحافظ على أمن وسلامة المواطنين.