من خلال حساب العناية بالمشتركين التابع على تويتر، قام برنامج “حساب المواطن”، بنشر بيان رسمي، كشف من خلاله عن توضيح هام، بشأن القروض والالتزامات المالية ومدى تأثيرها على دعم البرنامج، وجاء هذا من البرنامج، ردًا من قبله على الاستفسار الذي كان قد استقبله من أحد المتابعين، حيث قال المستفيد في استفساره المقدم، أنه لم يتلق الدفعة الأخيرة من البرنامج، ويحاول معرفة ما إذا كان القرض وجد يدخل في حسبة الدفعة أم لا؟.
هل تؤثر القروض على دعم المستفيد في حساب المواطن؟
وكان حساب المواطن قد نشر من خلال حساب العناية بالمشتركين التابع على تويتر، تدوينة كشف من خلالها عن إجابة تساؤل “هل تؤثر القروض على دعم المستفيد في حساب المواطن؟”، وقال البرنامج في رده على هذا الاستفسار، أن الحصول على الدعم من البرنامج لا يتأثر بأي شكل من الأشكال بالالتزامات المالية والقروض، وأضاف البرنامج، أن الالتزامات المالية والقروض لا يتم النظر إليها على الإطلاق.
ولكن يجب على جميع المستفيدين، الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي، بما في ذلك “التأمينات والتقاعد”، بحيث سيكون على المستفيد إدخال كامل الراتب بما في ذلك “العلاوات والبدلات”، وأضاف البرنامج، أن قيمة الاستحقاق يمكن معرفتها ببرنامج حساب المواطن من خلال الاعتماد على حاسبة الدعم التقديرية، ومؤخرًا، نشر حساب المواطن بيان رسمي عبر حسابه على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، كشف من خلاله أن البنوك لا يحق لها سحب المبالغ المستحقة من حسابات المستفيدين، وأوضح البرنامج أن تقديم الشكاوى متاح للراغبين من خلال الرقم المخصص: 8001256666، أو يمكن تقديم الشكاوى والاعتراضات من خلال منصة البرنامج الإلكترونية.
