في بيان رسمي قامت بنشره لجميع المتابعين، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن تفاصيل موعد صدور الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور ، لجميع المستفيدين المسجلين في الضمان الاجتماعي المطور الجديد، حيث قام حساب العناية بالعملاء على برنامج التواصل الاجتماعي “تويتر”، بنشر تدوينة، قام من خلالها، بالإجابة على أبرز الأسئلة التي تلقاها بالأسبوع الأخير، وكان من بينها أسئلة تتعلق بالاستفسار عن مدة دراسة الطلبات والاعتراضات المقدمة من المستفيدين.
موعد صدور الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور
كشف حساب العناية بالعملاء، للمواطنين من مستفيدي برنامج الضمان الاجتماعي المطور، أن صدور نتائج الأهلية يتم مباشرة فور انتهاء اللجنة المسؤولة من أعمال دراسة الاعتراضات المقدمة من المستفيدين، حيث سيقوم البرنامج بعدها، بالكشف مباشرة عن نتائج الأهلية للمستفيدين، وستقوم الجهة المسؤولة بإدراج المستفيد في قائمة الأسر المؤهلة مباشرة، فور خروج نتيجته “مقبول نهائي”، كما يقوم البرنامج وبشكل شهري، بالكشف عن قائمة الأسر المؤهلة، ويتم بعدها صرف المعاش مباشرة.
مدة دراسة الاعتراضات
وكان حساب العناية بالعملاء على برنامج التواصل الاجتماعي “تويتر”، قد تلقى تساؤل من أحد المستفيدين كذلك، يستفسر من خلاله عن المدة التي تستغرقها اللجنة في دراسة الاعتراضات المقدمة من مستفيدي الضمان، وجاء رد حساب العناية بالعملاء، أن دراسة الاعتراضات ستغرق على الأكثر 60 يوم عمل.
آلية إضافة تابع جديد
وبالنسبة للآلية التي يمكن للمستفيد من خلالها إضافة تابع جديد، فقد لفت حساب العناية بالمستفيدين، أن إضافة تابع يمكن من خلالها التعديل على بيانات الملف الموحد، بحيث يقوم المستفيد بالدخول على المنصة وإجراء التعديلات بكل سهولة، أما بالنسبة للتساؤل الذي تلقاه حساب العناية بالمتابعين بخصوص هل يتم دفع المعاش بأثر رجعي بعد قبول طلب الاعتراض، فكان جواب الحساب أن اللجنة عندما تنتهي من دراسة الطلب وتكون النتيجة “مقبول نهائي”، هنا يقوم البرنامج بتعويض المستفيد بشكل كامل عن الدفعات الماضية.
أما بالنسبة للأهداف الرئيسية التي يحاول برنامج الضمان الاجتماعي المطور تحقيقها، فهي تتضمن تزويد الأسر الأشد احتياجًا بحاجتهم من الدعم المادي، وبهذا يمكن البرنامج هذا القطاع من تحسين الحالة المعيشية ويساعدهم على تحقيق لاستقلال المادي، بما يؤهلهم في النهاية من التحول إلى أشخاص منتجين.
