تلقى برنامج حساب المواطن مؤخرًا، عدد من الاستفسارات من المستفيدين، الذين حاولوا من خلالها معرفة السبب وراء الدفعة “لا يوجد” أو ناقصة بالبرنامج، وكان البرنامج قد أجاب على تلك الاستفسارات، من خلال التدوينات التي قام بنشرها بخصوص هذا الأمر، كذلك سلط البرنامج الضوء على قائمة الأسباب، وراء عدم نزول الدعم لعدد من المستفيدين على الرغم من صدور نتيجة الأهلية لهم ضمن الدفعة 77، التي قام البرنامج بإيداعها بحسابات المستفيدين خلال الساعات الأولى من صباح اليوم.
السبب وراء حالة الدفعة لا يوجد أو ناقصة في حساب المواطن
وكان حساب المواطن قد تلقى مؤخرًا عدد من الاستفسارات، التي تقدم بها المستفيدين من خلال حساب البرنامج على منصة “إكس”، وقال البرنامج في جوابه على تلك الاستفسارات، أن حالة الدفعة “لا يوجد”، يقصد بها، أن إجمالي دخل المستفيد وكذلك التابعين، بالنسبة للحالات التي يوجد فيها تابعين، قد تجاوز الحد المانع للصرف، وتختلف قيمة الدعم المقدمة من البرنامج من أسرة لأخرى، بناء على قائمة من العوامل، أبرزها “تركيب الأسرة وإجمالي دخلها”، ويمكن للمستفيد من البرنامج معرفة قيمة الدعم من خلال حاسبة الدعم التقديرية.
وبالنسبة للحالات التي تقل فيها قيمة الدعم بالمقارنة بالدفعات السابقة، فقد تقدم البرنامج للمستفيد بنصائح، قال من خلالها أن من لديهم مشكلة تتعلق بهذا الأمر، بإمكانهم مراجعة الحساب بالدخول للدفعات المالية والدخول إلى الدفعة الأخيرة ليتم مراجعة السبب وراء نقص الدعم، وكان البرنامج قد أصدر قراره، بتقديم موعد إيداع الدعم بحسابات المستفيدين بالنسبة للدفعة ال77، حيث تم صرفها اليوم الأربعاء الموافق 3 أبريل، بدلًا من يوم 10 أبريل وهو الموعد المعتاد، حيث سيوافق موعد الصرف إجازة عيد الفطر المبارك، ولهذا تم تبكير الصرف.
