كيفية الدخول إلى تطبيق اعتمرنا 2022 الذي حاز على اهتمام الكثير من المسلمين من جميع بلاد العالم بعد سماح المملكة العربية باسترجاع أداء المسلمين لمناسك الحج، ولكن أكدت المملكة العربية السعودية ووزارة الداخلية بأنه يجب على جميع المعتمرين الالتزام بالإجراءات الاحترازية التي فرضتها المملكة،وذلك للحفاظ على المواطنين من مخاطر فيروس كورونا المنتشر والحد من الإصابات وضمان سلامة الشعب السعودي، كما أكدت المملكة بأنه قد تم تعديل شروط الحصول على تأشيرة الحج أو العمرة فيلزم التأكد من حصول المتقدم على لقاح فيروس كورونا والقيام بتوفير المستندات التي تثبت ذلك مع القيام بالتحاليل والأشعة المطلوبة .
كيفية الدخول إلى تطبيق اعتمرنا 2022
أعلنت المملكة العربية بفتح باب التقديم على مناسك الحج والعمرة بالمملكة كما صرحت المملكة بالسماح لكلًا من مصر والهند وفيتنام والبرازيل وباكستان وإندونيسيا بزيارة المملكة العربية السعودية وممارسة فرائض الحج، كما صرحت المملكة بأنه يمكن للمسلمين القيام بحجز العمرة إلكترونيًا وذلك لتوفير الوقت والمجهود من خلال تطبيق اعتمرنا الإلكتروني، ويساعد التطبيق المسلمين على القيام بحجز تأشيرة الحج أو العمرة كما يساعد على اختيار الموعد المناسب للعمرة أو القيام بزيارة المسجد الحرام والصلاة بالروضة الشريفة، ويتم التسجيل في التطبيق من خلال الخطوات التالية :
- قم بتحميل تطبيق اعتمرنا من app store الخاص بهاتفك أو م خلال متجر الجوجل بلاي في حالة الهاتف الأندرويد .
- قم بتقديم طلب الحصول على تصريح من خلال التطبيق للقيام بحجز العمرة أو الصلاة بالمسجد الحرام .
- قم باختيار أحد مراكز تجميع المعتمرين في مدينة مكة المكرمة .
- قم بإظهار التصريح لأحد مسئولي مراكز النقل أو التجمع في منطقتك .
- قم باختيار وسيلة النقل المناسبة .
- التوجه إلى وسيلة النقل المناسبة لزيارة الحرم المكي وأداء مناسك العمرة أو الحج .
- العودة إلى مركز التجمع مرة أخرى بعد الانتهاء .
حل مشكلة عدم الدخول على تطبيق اعتمرنا
صرح العديد من مستخدمي تطبيق اعتمرنا عن تعرضهم إلى بعض المشكلات أثناء القيام بفتح تطبيق اعتمرنا، حيث أكد أحد المستخدمين عن ظهور رسالة يشير مضمنوها إلى انتهاء مدة الجلسة الأخيرة وأنه بحاجة إلى تسجيل الخروج من التطبيق والقيام بتسجيل الدخول مرة أخري، وأكد المستخدم بأنه حاول القيام بتلك الخطوات ولكنها كانت بلا جدوي، فألعن مسئولي التطبيق الفنين عن الحل والذي يتمثل في التالي :
- القيام بتحديث التطبيق لآخر إصدار .
- في حالة استمرار المشكلة يلزم حذف التطبيق وإعادة تحميلة مرة أخري .
- القيام بتأكد من تطابق تاريخ المسجل في اعتمرنا والمسجل في لوحة بيانات توكلنا .
- في حالة الاستمرار في المشكلة يلزم التواصل مع أحد المسئولين .
