تتيح منصة أبشر، وهي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، العديد من الخدمات الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة، ومن بين الخدمات التي طرحتها المنصة خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وهي تمكن الفرد من الإبلاغ عن وثائقه المفقودة، عن طريق حساب صاحب أو صاحبة البطاقة، والخدمة مقدمة للمواطنين والمقيمين من العمالة الأجنبية بالمملكة ويمكن الوصول إليها بكل سهولة من خلال منصة أبشر الإلكترونية أو من خلال التطبيق الإلكتروني على الهاتف المحمول.
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة من الخدمات الهامة المتوفرة عبر منصة أبشر الإلكترونية، والتي يمكن الوصول إليها بكل سهولة من خلال خطوات بسيطة، والخدمة متوفرة للراغبين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، ويمكن الوصول إليها فقط من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط منصة أبشر الإلكترونية
- قم من النافذة التي سيتم فتحها بالدخول على أبشر للأفراد
- قم من النافذة الجديدة بإدخال البيانات المطلوبة للتسجيل من اسم المستخدم وكلمة المرور
- قم من النافذة الرئيسية بالدخول على قائمة خدماتي
- قم بالدخول على خدمات
- قم بالدخول على الأحوال المدنية
- قم بالنقر على الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
- قم باستكمال باقي الخطوات وأدخل البيانات المطلوبة حتى تتمكن من تقديم الطلب.
شروط الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
هذا وتضع الجهة المسؤولة عن تقديم الخدمة للمتقدمين للحصول عليها من المواطنين والمقيمين بالدولة قائمة بالشروط والضوابط المطلوبة حتى يتمكن المستفيد من الوصول للخدمة بكل سهولة والاستفادة منها، وتتضمن قائمة الشروط الإبلاغ الإلكتروني عن الوثائق التالية:
- أن يكون لديك هوية وطنية
- أن يكون لديك بطاقة عائلية أو سجل الأسرة.
- أن يكون لديك شهادة الميلاد
- أن يكون لديك شهادة الوفاة
- أن تقوم بإرفاق نموذج طلب الخدمة رقم 58 والخاص بالتلبيغ عن الوثائق المفقودة لدى الإدارة العامة للأحوال المدنية.
- يجب العلم أنه عندما يقوم المستفيد بتأكيد البلاغ، فإنه لا يسمح بإلغائه من خلال منصة أبشر الإلكترونية.
- هذا ويجب على المستفيد مراعاة الشروط والضوابط الموضحة وكذلك متطلبات الخدمة وكافة التفاصيل المتعلقة حتى يتمكن من الوصول للخدمة وتقديم الطلب بكل سهولة.
