قام برنامج حساب المواطن بتحديث البوابة الإلكترونية وتطبيق البرنامج الخاص، وتضمنت تلك التحديثات إضافة مجموعة مميزة من الخدمات والحلول والتي تستهدف خدمة وتحقيق تجربة أفضل لمستفيدي برنامج حساب المواطن من مواطني المملكة العربية السعودية، واستعراض البرنامج تلك التحديثات والخدمات الجديدة المقدمة للمستفيدين عبر حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي إكس.
حساب المواطن يطرح خدمات جديدة للمستفيدين
وأضاف برنامج حساب المواطن على حسابه على منصة معلقًا على تحديث البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال “لتحقيق تجربة أفضل للمستفيدين، أطلقنا اليوم البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال لبرنامج حساب المواطن بحلته الجديدة بإضافة خدمات وحلول متكاملة لخدمة المستفيدين”، وتضمنت تلك التحديثات التالي:
- البوابة الإلكترونية:
- إضافة صفحة الإحصائيات والتي تتضمن ملخص لمجموع الدفعات السابقة والمبالغ المعلقة والمراجعة.
- إمكانية الإطلاع على تفاصيل الأهلية للتابع عبر صفحة مستقلة.
- إضافة أسباب التغير في الدفعة بصورة مباشرة في لوحة المعلومات الرئيسية.
- استرجاع بيانات العنوان الوطني من خلال المصدر.
- جلب بيانات أفراد الأسرة بصورة مباشرة من خلال المصدر.
- اختصار وتسهيل رحلة المستفيد لتقديم الطلب.
- تطبيق حساب المواطن:
- إعادة تقديم الطلب.
- إدارة الإجراءات الخاصة بالأهلية والدفعات من تقديم الاعتراضات ورفع المستندات.
- إضافة أسباب التغيير في الدفعة بصورة مباشرة عبر الصفحة الرئيسية.
- الحصول على ملخص شامل لحالة المستفيد والأهلية والدفعات مباشرة عبر الصفحة الرئيسية.
- إتاحة التسجيل وتحديث البيانات من خلال التطبيق.
- إضافة خدمة الحاسبة التقديرية.
- إضافة خدمة الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
معلومات الكاتب
