شروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية عن طريق خدمة استرجاع التذاكر، التي توفرها الشركة من خلال منصتها الإلكترونية الرسمية، حيث توفر شركة الخطوط السعودية لعملائها، العديد من الطرق التي يمكن من خلالها، إلغاء الرحلات واسترجاع ثمن التذاكر، وبهذه الطرق، توفر الشركة على العملاء الكثير من الوقت والجهد، ولكن هذه الخدمة متاحة للعملاء وفق شروط وضوابط، يجب على العملاء الالتزام بها ليتمكنوا من استرجاع ثمن التذكرة.
شروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
بحسب شركة الخطوط السعودية وما نشرته على حسابها الرسمي على منصات التواصل الاجتماعي، فإن استرجاع ثمن التذاكر بعد إلغاء الرحلات متاح بعد حجز التذاكر، بجد أدنى 7 أيام وبحد أقصى 15 يوم، ويجب على جميع العملاء الالتزام بالفترة الزمنية المحددة لاسترجاع ثمن التذاكر، مع الأخذ في الاعتبار، سداد رسوم إلغاء الحجز المقررة على العملاء.
كيفية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
تتيح شركة الخطوط السعودية من خلال منصتها الإلكترونية الرسمية للعملاء من حاجزي تذاكر رحلاتها، إمكانية إلغاء الرحلة واسترجاع ثمن التذاكر بكل سهولة بعد خصم رسوم الإلغاء باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط موقع شركة الخطوط السعودية الإلكتروني
- قم من النافذة بالدخول على خدمة إدارة الحجز
- قم من بين الخيارات المتاحة بالدخول على قائمة الخدمات
- قم بالإطلاع على جميع التعليمات الخاصة باسترجاع التذاكر
- قم بالنقر على تقديم الطلب
- قم بإدخال رقم التذكرة
- أدخل جميع البيانات المطلوبة
- قم بالنقر على “إلغاء واسترداد مبلغ الحجز”
- قم بتأكيد الطلب
رقم إلغاء الحجز واسترجاع التذاكر
تتيح شركة الخطوط السعودية بالإضافة إلى إمكانية إلغاء حجز التذاكر واسترجاعها من خلال موقع الشركة الإلكتروني، رقم مخصص يمكن من خلاله، التواصل مع أحد مقدمي الخدمات والدعم الفني لتقوم من خلاله بإلغاء الرحلة واسترجاع ثمن التذكرة، ويكون هذا من خلال الاتصال على الرقم: 920030000، حيث ستقوم باتباع التعليمات حتى التواصل مع خدمة العملاء، ثم مده بالبيانات المطلوبة واتباع باقي الخطوات لتتمكن في النهاية من إلغاء الحجز واسترجاع التذكرة بدون مشكلات، بحسب ما توفره الشركة لجميع عملائها من حاجزي الرحلات لديها.
