رقم stc خدمة العملاء والطرق التي تتيحها الشركة لعملائها للتواصل سنقوم بالتركيز عليها، وتقدم شركة الاتصالات السعودية، وهي من كبرى شركات الاتصالات المتخصصة بمجال الهواتف المحمولة والاتصالات والإنترنت، عدد من الطرق، التي يمكن لعملاء الشركة التواصل من خلالها مع مقدمي الخدمات والدعم الفني، لتقديم الاستفسارات فيما يتعلق بالخدمات التي تتيحها الشركة، والبحث كذلك عن حلول للمشكلات التي قد تواجهها.
رقم stc خدمة العملاء
وstc تعتبر هي المشغل الأول للاتصالات بالمملكة، ويرجع تاريخ تأسيس الشركة لعام 2002، تحديدًا يوم 9 سبتمبر، حيث تم تأسيس الشركة وقتها، بقرار صادر عن مجلس الوزراء السعودي ويحمل رقم 171، ومقر الشركة الرئيسي يقع في العاصمة الرياض، وتقوم الشركة بتقديم خدماتها من خلال عدد من الفروع الموزعة بجميع أنحاء الدولة.
وتقدم شركة stc، أو شركة الاتصالات السعودية لعملائها، العديد من الطرق التي يمكن للعملاء التواصل من خلالها، لتقديم استفسارات بشأن الخدمات المقدمة من الشركة، أو البحث عن حلول للمشكلات التي قد يواجهها العملاء، والرقم الموحد المجاني الخاص بالشركة والذي يمكن التواصل من خلاله هو 900، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم أثناء مواعيد العمل الرسمية، كذلك التواصل متاح عبر الأرقام التالية:
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خارج المملكة على الرقم: 00966114555555.
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال رقم موبايلي على الرقم: 0114555555
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال رقم زين على الرقم: 0114555555.
تقديم شكوى
وتتيح الشركة بجانب الأرقام السابقة، إمكانية التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال خدمة تقديم الشكاوى، المتاحة على منصة الشركة الإلكترونية، ويمكن الوصول لتلك الميزة بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على موقع الشركة
- قم بتحديد سبب الشكوى
- قم بإدخال المعلومات المطلوبة ورمز التحقق
- قم بالنقر على “إرسال”.
