رقم ياقوت الموحد للتواصل مع خدمة العملاء والذي أعلنته شركة زين للاتصالات، باعتباره من الأرقام المخصصة لتقوم الشركة من خلالها باستقبال كافة الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء لمتجر ياقوت، كما وخصصت الشركة بجانب الرقم الموحد، رقم آخر للتواصل عبر تطبيق الواتسآب، ويمكن الاستعانة بأي من هذه الأرقام المخصصة بالنسبة للعملاء، حتى يكون بإمكانهم التواصل مع المتجر من خلالها وتقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة.
رقم ياقوت الموحد للتواصل مع خدمة العملاء
وكانت شركة ياقوت زين للاتصالات قد خصصت بالمملكة العربية السعودية لعملائها، أرقام للتواصل مع مقدمي الخدمات والدعم الفني، ليقوموا من خلالها بتقديم الاستفسارات والشكاوى، ومن بين الأرقام المخصصة للتواصل:
- رقم خدمة العملاء الموحد بالاتصال على 1711.
- رقم خدمة عملاء ياقوت من خارج الشبكة بالاتصال على الرقم: 966590000959+
- التواصل مع الإدارة الرئيسية زين يكون من خلال الرقم: 966592411111+.
رموز خدمات ياقوت
وكانت ياقوت للاتصالات قد حددت من خلال موقعها الإلكتروني، قائمة من الرموز للحصول على مختلف الخدمات المقدمة، ومن بين الرموز التي وفرتها الشركة للوصول للخدمات:
- تحويل المكالمات يكون من خلال الاتصال على الرمز: #رقم الجوال الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه*21**
- إلغاء تحويل المكالمات يكون بالاتصال على الرمز: ##21#.
- تحويل المكالمات في حال مشغول يكون بالاتصال على الرمز *67**.
- إلغاء تحويل المكالمات يكون بالاتصال على الرمز: ##67# .
- تحويل المكالمات في حال عدم الرد يكون بالاتصال على الرقم: *61**.
- إلغاء تحويل المكالمات يكون بالاتصال على الرقم: ##61#*.
- تفعيل الإشعارات بالمكالمات الفائتة يكون بالاتصال على الرمز: 1725#*21** .
- إلغاء تفعيل الإشعارات بالمكالمات الفائتة بالاتصال على الرمز: ##21# .
- تفعيل خدمة موجود ياقوت بالاتصال على الرمز: 1725#*67** .
