في إطار خطة بنك الإنماء في المملكة العربية السعودية بأن الشريك المالي المفضل لجميع العملاء، فقد أطلق رقم خدمة عملاء مصرف الإنماء للتواصل مع الموظفين في البنك والاستفسار عن المنتجات التمويلية والعروض والخدمات التي يوفرها المصرف إلكترونيا للتيسير على أصحاب الحسابات، كل ذلك بأسلوب ونهج مُتوافق مع أحكام وضوابط الشريعة الإسلامية، وفي الوقت ذاته عبر شبكة للفروع وأخرى لأجهزة الصراف الآلي.
رقم خدمة عملاء مصرف الإنماء
وننشر رقم خدمة عملاء مصرف الإنماء السعودية، وغيره من قنوات التواصل مع العملاء في جميع أنحاء المملكة، للاتصال على موظفي البنك في أي وقت خلال اليوم للاستفسار وتقديم الشكاوى، وذلك على النحو التالي:
- من داخل المملكة على رقم 920028000، ويكون ذلك طوال اليوم، لكن تُفرض رسوم على المكالمة من مُزوّد خدمة الاتصال.
- ومن خارج المملكة على رقم 00966920028000 أو رقم 00966112039020، وتفرض رسوم على المكالمة الدّولية من مُزوّد خِدمة الاتّصال.
- كما يمكن التواصل عبر رقم فاكس وهو 966112185099+، وتفرض رسوم على مكالمة الفاكس، أيضًا، من مُزوّد خدمة الاتصال.
- من الممكن، كذلك، التواصل عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك وهو www.alinma.com.
- يمكن، أيضًا، إرسال رسالة بريدية إلى عنوان برج العنود – طريق الملك فهد، ص.ب 66674 ، الرياض 11586، المملكة العربية السعودية.
- أو التواصل عبر هاتف الإدارة العامة وهو 00966112185555 فاكس: 00966112185000، وذلك خلال ساعات العمل من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 5 عصرا، عدا أيام الإجازات الرسمية.
خطوات تقديم شكوى في بنك الإنماء أونلاين
ويوفر بنك الإنماء في السعودية خدمة تقديم شكوى أونلاين عبر موقعه الإلكتروني، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع للبنك، ويتم ذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى رابط خدمة تقديم شكوى لبنك الإنماء.
- إدخال الاسم، ورقم الجوال، ورقم الحساب.
- وكتابة اسم المدينة.
- كتابة تفاصيل الشكوى في المكان المخصص لذلك.
- النقر على إرسال، ليتم فحص الشكوى والرد عليها في أقرب وقت ممكن.
معلومات الكاتب
