رقم حساب المواطن للاعتراض والاستفسارات 1445 نقدمه لكم من خلال هذا التقرير، فحساب المواطن من أبرز برامج الدعم التي تم طرحها من قبل المملكة، ويقوم البرنامج باستقبال طلبات التسجيل المقدمة من المواطنين، وفق قائمة من الشروط والضوابط، التي يجب مراعاة توافرها لدى الجميع، وكانت الوزارة قد حددت قائمة من الطرق للتواصل، ويأتي هذا ضمن حرص الحكومة على تقديم خدماتها بصورة مبسطة، بينها الرقم الموحد.
رقم حساب المواطن للاعتراض والاستفسارات 1445
يقوم برنامج حساب المواطن، باستقبال الاستفسارات والتساؤلات من المواطنين، من خلال الرقم الموحد المخصص، وذلك ضمن مواعيد العمل المقررة، والتي تمتد من الساعة العاشرة صباحًا، وتستمر حتى الساعة الخامسة عصرًا، ويمكن للمواطنين والعملاء المسجلين ببرنامج حساب المواطن، أن يقوموا بتقديم استفساراتهم الخاصة بكل سهولة من خلال الرقم الموحد بالاتصال على 19912.
كذلك يوفر برنامج حساب المواطن أربع قنوات للاتصال على مدار الأسبوع، حيث يقوم البرنامج من خلالها، باستقبال الاتصالات والاستفسارات بداية من الخدمة الصوتية “صوتك مسموع”، وعبر البوابة الإلكترونية، كذلك بجانب خدمة العملاء التابعة للبرنامج من خلال تويتر، ويقوم البرنامج عبر هذه الطرق، باستقبال استفسارات الجميع على مدار اليوم عدا السبت والجمعة، بدءًا من الواحدة مساءًا وحتى الساعة الحادية عشرة مساءًا، وفيما يتعلق بالتسجيل بالبرنامج، فقد أوضح أن التسجيل للمتقدمين يكون من خلال 6 مراحل هامة تتضمن:
- إنشاء حساب جديد عبر الدخول للموقع.
- تسجيل الدخول للموقع.
- تغيير كلمة المرور
- تسجيل البيانات الشخصية
- رفع الأوراق والمستندات المطلوبة
- مراجعة البيانات المسجلة والتحقق من صحة المعلومات.
