وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة، رقم موحد يمكن للراغبين من خلاله، التواصل مع مقدمي الخدمات ببرنامج الضمان الاجتماعي، ويسمح من خلال هذا الرقم المجاني، بالتواصل مع مقدمي الخدمات للوصول لتوضيح للاستفسارات وكذلك البحث عن حلول للمشكلات التي قد يواجهها المستفيدين أثناء محاولة الوصول للخدمات المقدمة، وسنقوم من خلال هذا التقرير، بتوفير الرقم الموحد وكذلك طرق التواصل التي يمكن من خلالها، التواصل مع الدعم الفني ومقدمي الخدمات بكل سهولة.
رقم الضمان الاجتماعي الموحد 1445
وكانت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة قد وفرت رقم موحد لبرنامج الضمان الاجتماعي، يسمح من خلاله بالتواصل مع مقدمي الدعم الفني ومقدمي الخدمات بكل سهولة، وقالت الوزارة في بيانها الصادر، أن التواصل من خلال الرقم الموحد متوفر خلال ساعات العمل المعروفة، والتواصل متاح من خلال الأرقام التالية:
- التواصل من خلال رقم الضمان الاجتماعي المجاني على: 19911.
- التواصل من خلال رقم الضمان الاجتماعي على: 8001222777.
- التواصل متاح من خلال صندوق البريد عبر رمز البريد: 11157.
وفي سياق منفصل، كانت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد كشفت من خلال بيان رسمي قامت بنشره، عن الحالات التي يتم فيها وقف الضمان الاجتماعي، وقالت أنه يتم وقف الضمان عن المستفيدين في حالات “تنازل المستفيد عن صرف معاش الضمان أو عدم إرفاق الطلب بالبيانات المطلوبة أو الامتناع عن تحديث البيانات المطلوبة أو وفاة المستفيد الرئيسي أو إدخال بيانات غير صحيحة بالطلب المقدم”.
