قام برنامج الدعم السعودي “حساب المواطن”، بنشر تدوينة من خلال حسابه التابع على منصة “إكس”، كان قد كشف من خلالها عن حل مشكلة غير مؤهل التي تظهر لبعض المستفيدين من البرنامج، وكان البرنامج قد كشف من خلال التدوينة التي قام بنشرها، الخطوات والآلية التي يمكن من خلالها، حل مشكلة “غير مؤهل”، التي تظهر للمستفيد، ليتمكن بعدها من الحصول على الدعم بالنسبة للحالات التي تتوفر فيها شروط الأهلية والاستحقاق.
حل مشكلة غير مؤهل بحساب المواطن 1445
وكان حساب المواطن قد استقبل مؤخرًا، من خلال حساب العناية بالمستفيدين التابع للبرنامج على منصة “إكس”، استفسار، حاول المستفيد من خلاله، معرفة الخطوات التي يمكن من خلالها، حل مشكلة “غير مؤهل” التي تظهر لبعض المستفيدين، وكان البرنامج قد رد على الاستفسار الذي ورده من المستفيد، وكتب في رده:
في حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية ، تقديم اعتراض) وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية
وبحسب ما نشره حساب المواطن، فإن بيانات واسم المستفيد يتم تغييرهم على الفور، في حال تحديث البيانات بالأحوال المدنية، وكان حساب المواطن قد نشر هذا، ليرد من خلاله على الاستفسار الذي كان قد استقبله من أحد المستفيدين، وحاول المستفيد من خلاله الاستفسار بشأن تحديث البيانات بالأحوال المدنية.
