إن تحديث البيانات من الأمور التي يطلبها برنامج “حساب المواطن” بصورة مستمرة من المستفيدين المسجلين، ويجب على المستفيد وفق سياسات البرنامج، أن يقوم بتحديث بياناته بصورة مستمرة في حال طرأ عليها أي تغيير، بحيث لا يكون هناك تعارض، بين البيانات المسجلة للمستفيد بالبرنامج وبين البيانات المسجلة لدى الجهات ذات العلاقة، ويقوم البرنامج وبصورة دورية بمراجعة بيانات المستفيدين، للتحقق من صحتها بحيث لا يكون هناك أي اختلافات.
إمكانية تحديث البيانات قبل نتائج الأهلية
ويطلب برنامج “حساب المواطن” وبصورة دورية من المستفيدين، تحديث البيانات المسجلة بالبرنامج في حال طرأ عليها أي تغييرات، خاصة تلك المتعلقة بالحالة الاجتماعية أو غيرها من البيانات الهامة، التي تؤثر على استحقاق المستفيد للدعم المقدم، ويسمح البرنامج للمستفيدين وبكل سهولة، الدخول على حساباتهم المسجلة والتعديل عليها وفق التغييرات التي كانت قد طرأت على تلك البيانات.
وكانت خدمة العناية بالمستفيدين التابعة للبرنامج، قد نشرت هذا البيان، ردًا من قبلها على الاستفسار الذي استقبلته من أحد المستفيدين بخصوص هذا الشأن، حيث حاول المستفيد في استفساره المقدم، معرفة ما إذا كان بإمكانه تحديث البيانات قبل صدور نتائج الأهلية للشهر المقبل، وجاء جواب البرنامج على هذا الاستفسار، موضحًا:
في حال طرأ أي تغيير على البيانات لديك بإمكانك التوجه إلى حسابك ثم الدخول إلى ملف المستفيد وتحديث البيانات ثم الضغط على أيقونة حفظ.
