قام تطبيق توكلنا من خلال حسابه الرسمي على منصة “إكس”، بنشر تدوينة كشف من خلاله عن حل مشكلة عدم ظهور الصكوك بالتطبيق، والتي كان قد واجهها بعض المستخدمين المسجلين بالتطبيق بالفترة الماضية، وجاء هذا من التطبيق، ردًا من قبله على الاستفسار الذي استقبله من أحد المستفيدين مؤخرًا، حيث نشر التطبيق عبر حسابه على منصة “إكس”، تدوينة، أجاب من خلالها على هذا الاستفسار.
توكلنا يوضح حل مشكلة عدم ظهور الصكوك بالتطبيق
وكانت خدمة العناية بالمستفيدين التابعة للتطبيق، قد نشرت تدوينة من خلال حسابها على منصة “إكس”، كتبت فيها لترد على الاستفسار:
نأمل التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار والنقر على الصورة الشخصية أعلى الصفحة الرئيسية من خلا الدخول إلى حسابي ثم النقر على تحديث البيانات.
وفي نفس السياق، كان التطبيق قد أوضح الخطوات التي يمكن من خلالها، استعراض بيانات الصكوك الموثقة من خلال التطبيق، وقال أن الوصول للخدمة متاح بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول.
- قم بالنقر على “خدمات” ومنها قم بالنقر على “لوحة البيانات”.
- قم بالنقر على خدمة “صكوكي”، وانتظر حتى تعرض أمامك جميع الصكوك المسجلة.
- قم باختيار الصك الذي ترغب في استعراضه، وانتظر حتى يقوم التطبيق بعرض جميع البيانات المطلوبة.
- قم بحفظ وصيقة الصك ومشاركتها من خلال أيقونة المشاركة المتاحة.
