قامت وزارة الحج بالمملكة العربية السعودية مؤخرًا، بنشر تدوينة من خلال حسابها التابع على منصة “إكس”، جددت من خلالها التذكير، بالطريقة التي يتم من خلالها التعامل مع المفقودات بالمسجد الحرام، وقالت الوزارة في بيانها الصادر، أن المفقودات بالمسجد الحرام يتم التعامل معها وفق آلية محددة، تضمن وصولها في النهاية لأصحابها، بحيث يوجد قائمة من الضوابط يجب على الجميع الالتزام بها لضمان تحقيق هذا الغرض.
كيفية التعامل مع المفقودات بالمسجد الحرام
ونشرت وزارة الحج والعمرة بيان رسمي من خلال حسابها التابع على منصة “إكس”، قالت من خلاله، أن الجميع يجب عليهم الحرص على مقتنياتهم والعناية بها جيدًا للتقليل من فرص فقدانها، وبالنسبة للحالات التي يتم فيها فقدان تلك المقتنيات، فيمكن التعامل مع الأمر من خلال اتباع الآتي:
- في البداية يقوم صاحب الشأن بالتوجه لمكتب المفقودات بجواز المروة.
- يمكن الإبلاغ عن الأمر إلكترونيًا من خلال منصة أبشر.
بينما بالنسبة للحالات التي يعثر فيها الحجاج والمعتمرين وزوار بيت الله الحرام على المفقودات، فيجب عليهم أن يقوموا بتسليمها لمكتب المفقودات مع مراعاة إبلاغ رجال الأمن بالأمر، ويأتي هذا في ظل الجهود التي تقوم بها وزارة الحج بالمملكة، وتحرص من خلالها على تنظيم زيارات بيت الله الحرام، واستيعاب الأعداد الكبيرة التي تأتي من جميع الدول على مستوى العالم، لزيارة بيت الله الحرام للاعتمار أو للحج.
