قامت هيئة تنظيم الكهرباء بالمملكة العربية السعودية مؤخرًا، بنشر بيان هام عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، كشفت من خلاله عن حالات يمنع فيها فصل التيار الكهرباء حال عدم سداد الفاتورة، موضحة أنه يوجد بعض من الحالات والأوقات، التي يمنع فيها فصل التيار الكهربائي عن المشتركين نتيجة للتعثر في سداد فاتورة الاستهلاك، وكانت الهيئة قد أوضحت للمتابعين أن تلك الحالات هي 7 حالات كانت قد أوضحتها على حسابها على تويتر.
حالات يمنع فيها فصل التيار الكهرباء حال عدم سداد الفاتورة
وبحسب ما نشرته هيئة تنظيم الكهرباء بالمملكة العربية السعودية، فإنه يمنع فصل التيار الكهربائي عن المشتركين ممن لم يقوموا بسداد فاتورة الاستهلام في 7 حالات هي:
- الفترة المخصصة للاختبارات الدراسية والتي تخضع فيها مدارس التعليم العام لفئة الاستهلاك السكني للاختبارات.
- الفترة بعد الساعة 12 ظهرًا.
- الفترة التي تصادف أوقت الإجازة أو لا يكون هناك عمل رسمي لدى مقدمي الخدمة.
- شهر رمضان الكريم، بالنسبة لفئة الاستهلاك السكني.
- في حال تقدم المستفيد بشكوى رسمية لها علاقة بالفاتورة، ولم يكن قد تم الفصل فيها.
- ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء في منشأة المستهلك، ممن ينطبق عليهم القواعد والإجراءات التي يتم على إثرها تصنيفهم لتلك الفئة.
- في حال كانت المديونية على المستهلك غير متعلقة باستهلاك الكهرباء من العداد الموضوع.
هذا وفق ما كشفته الهيئة من خلال حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”.
معلومات الكاتب
