صرحت بعض المصادر المطلعة مؤخرًا، عن عزم وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان بالمملكة مؤخرًا، على إطلاق منصة رقابة مركزية موحدة، لتقوم من خلالها بتنظيم بلاغات المخالفات البلدية واستقبالها، وتحاول الوزارة من خلال هذا المشروع وفق ما تم الكشف عنه، بناء منصة تقدم من خلالها خدمات أعمال المبلغين على المخالفات البلدية وفق أفضل الممارسات، حرصًا على استكمال عملية التحول الرقمي من خلال وكالة التحول الرقمي وكذلك المدن الذكية.
الشؤون البلدية تستعد لإطلاق منصة موحدة لبلاغات المخالفات
وأضافت المصادر خلال تصريحاتها بخصوص هذا الشأن، أن الوزارة تحاول من خلال مشروعها هذا، تحقيق مستوى متميز، فيما يتعلق بتقديم خدمات الرقابة الميدانية على مختلف مخالفات الخدمات البلدية، من خلال تعديل نموذج توفير الخدمات، ليصبح بمثابة نهج يقوم على مفهوم الرحلة المتكاملة، كذلك تحرص الوزارة على توظيف مختلف التقنيات المبتكرة، التي تتميز بالسرعة والاستباقة، بحيث يتم تطويع تلك التقنيات، لتصبح بمثابة أدوات سهلة يمكن استخدامها من قبل المتعاملين مع القطاع البلدي بمختلف أنحاء المملكة.
كذلك تحاول الوزارة من خلال المشروع، رفع كفاءة العمل الرقابي على خدمات البلدية، وبناء نماذج أعمال ذكية ومبتكرة ومستدامة، تعزز من خلالها الثقة، وتضمن الصحة وسلامة المواطنين، ويكون هذا بتطوير وتعزيز آلية مرنة وشفافة في سلسلة القيمة، بحيث يكون جميع الأطراف مسؤولين في أعمال الرقابة عن أدوارهم، بالنسبة للمواطنين والمراقبين وأصحاب الأعمال، بما يهدف في النهاية إلى تحسين وتطوير مستوى وجودة خدمات الرقابة على الخدمات البلدية.
