استأنف اللواء نبيل السيد حسب الله، محافظ الإسماعيلية، لقاءاته الجماهيرية الأسبوعية بديوان عام المحافظة، حيث استقبل اليوم الأربعاء 254 مواطنًا من أبناء المحافظة، للاستماع إلى شكاواهم وطلباتهم والعمل على إيجاد حلول لها، في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم.
استمرار استقبال المواطنين
وأكد محافظ الإسماعيلية استمرار استقبال المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم، مع إعطاء أولوية للاستماع إلى شكاوى أبناء المحافظة خلال المرحلة الحالية، مشيرًا إلى أن كل طلب يتم عرضه على الجهة المختصة لفحصه بدقة وإعداد الرأي بشأنه، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب في إطار القانون.
تنوع الطلبات الخاصة بالمواطنين
وتنوعت الطلبات المقدمة من المواطنين بين مشكلات تتعلق بالمرافق والخدمات العامة، وطلبات تقنين الأوضاع والتصالح على مخالفات البناء، واستخراج التراخيص، وتوفير فرص عمل، إلى جانب عدد من الحالات الإنسانية، حيث وجه المحافظ بسرعة دراسة كل حالة على حدة وإعداد مذكرة تفصيلية بشأنها، مع تحديد الموقف القانوني لكل طلب.
ضرورة سرعة الرد على المواطنين
وشدد اللواء نبيل حسب الله على ضرورة سرعة الرد على المواطنين وعدم تأجيل أي طلب مستوفٍ للشروط القانونية، مؤكدًا استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بشكل أسبوعي لضمان المتابعة المنتظمة لكافة طلبات وشكاوى المواطنين.
تحقيق العدالة بين المواطنين
وأكد محافظ الإسماعيلية أن التعامل المنظم مع الطلبات وتحقيق العدالة بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في إدارة العمل داخل المحافظة، مع استمرار المتابعة الدقيقة لما تم عرضه خلال اللقاء لضمان سرعة الاستجابة.
وأعرب عدد من المواطنين عن تقديرهم لهذه اللقاءات التي تتيح لهم عرض مطالبهم بشكل مباشر، مؤكدين أنها تسهم في تسريع حل المشكلات وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم.
يذكر أن محافظ الإسماعيلية يتابع اللقاءات الجماهيرية التي تُعقد على مستوى المراكز والمدن والأحياء بالتزامن كل أسبوع، مع توجيه الأجهزة التنفيذية بمتابعة الشكاوى والعمل على سرعة حلها، بما يضمن تحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين.
تعليقات