البنك الأهلي يحذر العملاء: لا تشارك بياناتك البنكية مع أي شخص

دعا البنك الأهلي المصري عملاءه إلى ضرورة الحفاظ على سرية بياناتهم المصرفية وعدم مشاركتها مع أي جهة أو شخص، مؤكدًا أن هذه المعلومات تمثل خط الدفاع الأول لحماية الحسابات البنكية من أي محاولات احتيال.

تحذير من مشاركة البيانات البنكية عبر الهاتف

شدد البنك على عدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية تتعلق بالحساب، مثل رقم البطاقة البنكية أو الرقم السري أو رمز التحقق CVV أو كود التفعيل OTP، وأكد أن هذه البيانات لا يتم طلبها نهائيًا عبر الهاتف، حتى في حال ادعاء المتصل أنه من خدمة العملاء.

كيف تتأكد من صحة التواصل مع البنك؟

أوضح البنك أنه في حال تلقي أي اتصال مشبوه، يجب على العميل التواصل بنفسه مع مركز الاتصال الرسمي للبنك للتحقق من صحة المعلومات، ويأتي ذلك لضمان عدم الوقوع ضحية لمحاولات الاحتيال أو انتحال الصفة.

رسالة تحذيرية مباشرة من البنك

وجه البنك رسالة واضحة لعملائه بشأن أهمية حماية بياناتهم الشخصية وهي: “بياناتك المصرفية.. سرك الشخصي”

إجراء فوري عند التعرض لمحاولة احتيال

أكد البنك أنه في حال طلب أي شخص هذه البيانات عبر الهاتف، يجب إنهاء المكالمة فورًا دون تردد، وأوضح أن أي موظف حقيقي بالبنك لن يطلب هذه المعلومات الحساسة تحت أي ظرف.