أطلقت شركة أوبر (Uber) تجربة جديدة في الولايات المتحدة تهدف إلى تحويل تطبيقها إلى مساحة متكاملة لـ تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تتيح هذه المبادرة لسائقيها ومندوبي التوصيل تنفيذ “المهام المصغرة” (Microtasks) الرقمية مقابل عوائد مالية إضافية، في خطوة تهدف إلى توسيع مفهوم “العمل المرن” وتعزيز موقعها في سوق الذكاء الاصطناعي المتنامي.
تشمل هذه المهام المصغرة أنشطة مثل تسجيل مقاطع صوتية بلهجات محلية، والتقاط صور للسيارات، أو تحميل مستندات بلغات محددة، حيث يمكن أن تصل المكافأة لبعض المهام البسيطة، مثل رفع قائمة طعام مكتوبة بالإسبانية، إلى دولار واحد.
منافسة مباشرة في سوق تدريب الذكاء الاصطناعي
تضع هذه الخطوة أوبر في منافسة مباشرة مع شركات متخصصة مثل Scale AI و أمازون، التي تعتمد بشكل كبير على عمالة ضخمة لتجميع وتصنيف البيانات اللازمة لتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي. وتُعد خطوة أوبر لتوظيف سائقيها المحليين في الولايات المتحدة لتنفيذ هذه المهام لافتة للنظر مقارنة باعتماد المنافسين غالباً على عمالة منخفضة التكلفة في دول خارج الولايات المتحدة.
ووصف الرئيس التنفيذي لأوبر، دارا خسروشاهي، المبادرة بأنها جزء من رؤية الشركة لبناء “منصة العمل الأكثر مرونة على الإطلاق”، بهدف توفير مصادر دخل إضافية للسائقين وتحسين تجربتهم وجعلها أكثر إنصافًا وذكاءً.
تحسينات شاملة على تجربة السائقين والأمان
لم تقتصر التحديثات على المهام المصغرة، بل شملت مجموعة واسعة من الميزات التي تركز على الأمان والشفافية في التعامل مع السائقين:
1. الشفافية وزيادة الأرباح:
بطاقات العروض الجديدة: تم إعادة تصميم بطاقات عروض الرحلات لتمنح السائقين وقتاً أطول ومعلومات أوضح قبل قبول الرحلة.
الخريطة الحرارية المطورة: أطلقت أوبر نسخة محدثة من الخريطة الحرارية (Heatmap) لتحديد مناطق الطلب المرتفع (التسعير المرتفع) بشكل أكثر دقة، مع إظهار الوقت المتوسط لانتظار الرحلات.
ضمان الرحلات المتأخرة: ميزة جديدة تتيح للسائقين الحصول على تعويض مالي إضافي في حال تأخر الرحلة بسبب الراكب أو ظروف خارجة عن الإرادة.
2. تعزيز الأمان والتحكم:
تفضيلات السائقات: تم توسيع نطاق ميزة “تفضيلات السائقات” لاستقبال طلبات من راكبات إناث فقط، لتشمل مدناً أمريكية جديدة.
تحديد الحد الأدنى لتقييم الركاب: أدوات جديدة تمنح السائقين القدرة على تحديد الحد الأدنى لتقييم الركاب المقبولين لديهم، مع إمكانية تفعيل الميزة أو إيقافها حسب ظروف العمل (مثل تفعيلها ليلاً).
3. سياسات أكثر عدالة:
شفافية إيقاف الحسابات: ستتيح أوبر للسائقين فرصة لعرض وجهة نظرهم قبل اتخاذ قرار نهائي بشأن أي شكوى، باستثناء المخالفات الخطيرة.
حماية من البلاغات الكاذبة: أعلنت الشركة أن الركاب الذين يقدّمون بلاغات كاذبة سيواجهون خطر إيقاف حساباتهم، لـ “تحقيق التوازن بين الطرفين” وحماية السائقين.
نقلاً عن : الجمهور الاخباري
تعليقات