شهد معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وأفريقيا (Cairo ICT) في نسخته التاسعة والعشرين تحت شعار “AI Everywhere”، جلسة حوارية بعنوان “وكلاء الذكاء الاصطناعي في العمل، إعادة تصور العمل في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل”، ناقشت التغييرات الجوهرية التي أحدثتها هذه التقنيات في بيئات العمل المؤسسية.
الذكاء الاصطناعي يصل إلى خدمة الكول سنتر
وأوضح أحد الخبراء، أن وكلاء الذكاء الاصطناعي تعتمد على خطوات ثابتة ومنظمة، وأي اختلاف في تسلسل هذه العملية يؤدي إلى توقف المنظومة.
وأشار إلى تطور أنماط الذكاء الاصطناعي التي وصلت إلى مرحلة الوكلاء القادرة على تحقيق هدف واتخاذ قرار بناءً على الأهداف الموضوعة مسبقًا.
واستشهد بنموذج لتطبيق خدمة “الكول سنتر” في إحدى الدول، الذي أجرى أكثر من 175 ألف مكالمة دون أن يدرك متلقوها أنهم تحدثوا مع الذكاء الاصطناعي وليس مع أشخاص.
وشدد على أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في تنفيذ الأعمال بطرق مختلفة وسيكون وسيلة لظهور أنماط أعمال جديدة، ولكنه لن يحل محل العنصر البشري بأي حال من الأحوال.
معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT
ويقام معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا بالشرق الأوسط وأفريقيا Cairo ICT 2025 في نسخته التاسعة والعشرين خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر، برعاية وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو طلعت، تحت شعار “الذكاء الاصطناعي في كل مكان AI Everywhere”، بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، بمشاركة أكثر من 500 عارض.
ويجمع الحدث خمس فعاليات كبرى تشمل: PAFIX للمدفوعات الرقمية والشمول المالي، AIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات، Connecta للشباب والترفيه الرقمي، Innovation Arena للإبداع، وCyber Zone للأمن السيبراني، وتقام لأول مرة داخل موقعين بالمعرض.
ويشارك في الحدث جهات حكومية ومؤسسات كبرى أبرزها: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، البنك المركزي المصري، الهيئة العامة للرقابة المالية، الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA، هيئة ITIDA، البريد المصري، الهيئة العربية للتصنيع، إضافة إلى جهاز مستقبل مصر ضيف الشرف.
نقلاً عن : الجمهور الاخباري
تعليقات