طريقة تحديث بطاقة التموين إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية

في إطار جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الإجراءات على المواطنين، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن إطلاق خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين إلكترونيًا من خلال منصة “مصر الرقمية“، وذلك بدءًا من يوم الأحد 14 سبتمبر 2025، ولمدة ثلاثة أشهر كاملة.

وتُنفذ هذه الخدمة في مرحلتها الأولى داخل محافظة بورسعيد، كخطوة تمهيدية نحو فتح باب إضافة المواليد الجدد إلى البطاقات التموينية خلال المرحلة المقبلة.

خطوات تحديث بطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية

تُتاح خدمة تحديث البيانات لجميع المواطنين، سواء كانوا مستفيدين حاليًا من الدعم التمويني أو غير مستفيدين، ويمكن إتمام العملية باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط: https://digital.gov.eg

النقر على أيقونة “تصفح الخدمات”.

اختيار قسم “التموين”.

الدخول على خدمة “استمارة تحديث بيانات المواطن”.

قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.

الضغط على “بدء الخدمة”.

استكمال كافة البيانات المطلوبة بدقة.

خطوات تفعيل بطاقة التموين الجديدة إلكترونيًا

أكدت الوزارة أيضًا أن المواطنين يمكنهم تفعيل بطاقات التموين الجديدة عبر نفس المنصة، دون الحاجة للتوجه إلى مكتب التموين، من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية.

التوجه إلى قسم خدمات التموين.

اختيار خدمة “تفعيل بطاقة التموين”.

إدخال بيانات صاحب البطاقة.

الضغط على “موافق” ثم “التالي”.

استقبال رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل على رقم الهاتف المسجل.

استخدام الرمز لإتمام عملية التفعيل.

دعم فني واستفسارات عبر الخط الساخن

خصصت وزارة التموين رقم الخط الساخن 15999 للتواصل مع مركز خدمة المواطنين، وذلك لتلقي الاستفسارات المتعلقة بـ:

تحديث بيانات بطاقة التموين

تفعيل البطاقات الجديدة

إضافة المواليد الجدد

ويعمل الخط الساخن على مدار اليوم للرد على المواطنين وتقديم المساعدة التقنية أو الإرشادية.

هدف الخدمة: تسهيل الإجراءات وتحقيق العدالة

أكدت وزارة التموين أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة تطوير الخدمات التموينية التي تنفذها الدولة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقليل الضغط على المكاتب التموينية، بما يضمن:

سهولة الحصول على الخدمات التموينية

تحديث قواعد بيانات المستفيدين

ضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين

رفع كفاءة منظومة الدعم