أطلقت وزارة السياحة والآثار مُمثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، تطبيق إلكتروني تحت اسم “رفيق” (RAFEEQ) ليكون المنصة الرقمية الرسمية المُعتمدة لخدمة حجاج شركات السياحة المصريين خلال موسم الحج لهذا العام 1447هــ/2026م.
إحكام منظومة الإشراف والمتابعة الميدانية
يأتي ذلك في خطوة وإضافة جديدة تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لحجاج السياحة من ضيوف الرحمن، وإحكام منظومة الإشراف والمتابعة الميدانية لهولاء الحجاج في الأراضي المقدسة.
وأكدت وزارة السياحة والآثار على أن تطبيق “رفيق” متاح للتحميل المجاني على نظامي التشغيل Android وiOS، عبر متجر Google Play لمستخدمي أجهزة الأندرويد، ومتجر App Store لمستخدمي أجهزة آبل، بما يضمن وصول الخدمة إلى كافة شرائح حجاج شركات السياحة بمختلف فئاتهم العمرية، وييسر عليهم الحصول على المنصة الرسمية المعتمدة قبل بدء رحلة الحج.
وحرصت الوزارة على أن يأتي التطبيق بواجهة استخدام سهلة وبسيطة باللغة العربية، تراعي تنوع الفئات المستهدفة، وتوفر تجربة سلسة تتناسب مع الطابع الروحاني للرحلة.
ودعت الوزارة جميع حجاج السياحة إلى المبادرة بتحميل التطبيق وتسجيل بياناتهم استعداداً لرحلة الحج، مؤكدة على أن استخدام التطبيق يعد ركيزة هامة لضمان حصول الحاج على كافة مفردات برنامجه المُتعاقد عليه مع شركة السياحة، ووسيلة لتوثيق أي ملاحظات بصورة رسمية تكفل المتابعة وتلافي تلك الملاحظات ضماناً لراحة الحاج، ويكفل أداء الفريضة بكل سهولة ويسر.
تعليقات