أصدرت المديرية العامة للجوازات في إطار حرصها على توضيح الأنظمة والخدمات المقدمة للمستفيدين، تنبيهًا مهمًا بشأن خدمة تجزئة رسوم الإقامة، مؤكدة أن هذه الخدمة لا تشمل فئة العمالة المنزلية ومن في حكمهم، وذلك ردًا على استفسارات متكررة من المواطنين والمقيمين حول آلية الاستفادة من الخدمة، ومن خلال فقرات المقال سنتعرف على المزيد من التفاصيل.
توضيح رسمي من الجوازات حول نطاق الخدمة
أوضحت الجوازات، عبر حساب خدمة العملاء على منصة إكس، أن خدمة تجزئة رسوم الإقامة متاحة لفئات محددة من المقيمين، ولا تنطبق على العمالة المنزلية، مشيرة إلى أن هذه الفئة تخضع لضوابط تنظيمية مختلفة فيما يتعلق بسداد الرسوم وتجديد الإقامة، وهو ما يستوجب الالتزام بالأنظمة المعمول بها دون استثناء.
أهمية الالتزام بأنظمة الإقامة والتأشيرات
شددت المديرية العامة للجوازات على ضرورة التزام جميع المستفيدين بضوابط الإقامة والتأشيرات، خاصة ما يتعلق بتاريخ انتهاء التأشيرة، مؤكدة أهمية المغادرة قبل انتهاء الصلاحية لتفادي الوقوع تحت طائلة المخالفات النظامية والعقوبات المقررة.
دعوة من الجوازات للاستفادة من القنوات الرسمية
كما دعت الجوازات المواطنين والمقيمين إلى متابعة حساباتها الرسمية ومنصاتها المعتمدة للحصول على المعلومات الدقيقة، وعدم الانسياق وراء الشائعات أو المعلومات غير الموثوقة، مع التأكيد على أن أي تحديثات أو تغييرات في الخدمات يتم الإعلان عنها بشكل رسمي وواضح.
تنظيم الخدمات وتحقيق الامتثال
يأتي هذا التوضيح في إطار جهود المديرية المستمرة لتنظيم الخدمات، وتحقيق أعلى مستويات الامتثال للأنظمة، بما يضمن حقوق جميع الأطراف، ويسهم في تعزيز الوعي بالإجراءات النظامية المرتبطة بالإقامة والتأشيرات داخل المملكة.
تسهيلات رقمية لتسهيل الإجراءات
توفر المديرية العامة للجوازات عددًا من الخدمات الرقمية التي تسهل على المقيمين سداد الرسوم ومتابعة طلبات الإقامة وتجديد التأشيرات إلكترونيًا، مما يقلل من الحاجة للذهاب لمكاتب الإدارة، ويضمن سرعة إنجاز المعاملات مع الحفاظ على دقة الإجراءات، مع التأكيد على أن هذه التسهيلات متاحة للفئات المصرح لها فقط وفق الضوابط الرسمية.
تعليقات