6 أسباب وراء خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع| منها 9 جنيهات للشقق المغلقة و378 جنيهًا لفروق الشرائح

قد تظن أن إغلاق باب شقتك بإحكام يعني أن عداد الكهرباء سيتوقف عن الخصم، لكن المفاجأة أن الرصيد يتناقص رغم السكون! كثير من المواطنين فوجئوا بأن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع تواصل الخصم حتى في المنازل الخالية من السكان، ما أثار تساؤلات حول الأسباب الحقيقية وراء ذلك. 

وفي توضيح رسمي، كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن ست حالات رئيسية تفسر استمرار الخصومات الشهرية، بعضها ثابت لا يرتبط بالاستهلاك الفعلي، وأخرى تتعلق بنظام الشرائح والرسوم المفروضة.

أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن العدادات مسبقة الدفع “أبو كارت” لا تتوقف عن الخصم حتى في حال غياب الاستهلاك أو غلق الشقة لفترات طويلة، مشيرًا إلى أن هناك ست حالات أساسية يتم فيها خصم الرصيد تلقائيًا من العداد.

أول هذه الحالات هي الأقساط الشهرية المستحقة عند تركيب العداد بنظام التقسيط أو استبدال عداد قديم بآخر مسبق الدفع، حيث تُقسم التكلفة على 24 شهرًا وتُخصم قيمة القسط مع بداية كل شهر ميلادي بشكل منتظم.

خصم فروق مالية قد تصل إلى 378 جنيهًا عند تجاوز الاستهلاك 650 كيلو وات شهريًا

أما الحالة الثانية فتتعلق بوجود متأخرات مالية على المستهلك نتيجة فواتير سابقة أو استهلاك لم يُسدد، ويتم الاتفاق مع شركة الكهرباء على جدولتها في أقساط، تُخصم تلقائيًا مع بداية كل شهر.

وفي الحالة الثالثة، أشار الجهاز إلى ما يسمى فروق الشرائح، إذ يبدأ العداد احتساب الاستهلاك من الشريحة الأولى في كل شهر، ومع تجاوز المستهلك حدود كل شريحة، يتم خصم فروق مالية قد تصل إلى 378 جنيهًا عند تجاوز الاستهلاك 650 كيلو وات شهريًا.

ضمان استمرار الخدمة والاحتفاظ ببيانات المشترك

كما أوضح أن حتى الشقق المغلقة أو التي تسجل “صفر استهلاك” تخضع لخصم شهري ثابت قدره 9 جنيهات، يُعرف باسم “المقروء بصفر”، وذلك لضمان استمرار الخدمة والاحتفاظ ببيانات المشترك.

ومن بين الأسباب الأخرى للخصم، ما يُعرف بـ رسوم خدمة العملاء التي تُقتطع تلقائيًا في نهاية كل شهر وفقًا للشريحة الاستهلاكية، وتتراوح بين جنيه واحد في الشريحة الأولى و40 جنيهًا في الشريحة السابعة لمن يتجاوز استهلاكه 1000 كيلو وات.

وأخيرًا، تشمل الخصومات الشهرية الرسوم والدمغات المقررة من الجهات الرسمية، وهي مبالغ رمزية يتم تحصيلها بشكل ثابت ومعلن لكل عداد.

الخصم من رصيد العدادات مسبقة الدفع 

بهذا، يتضح أن الخصم من رصيد العدادات مسبقة الدفع لا يعني بالضرورة وجود استهلاك فعلي، بل هو نتيجة نظام مالي وإداري يضمن استمرار الخدمة وتسوية المستحقات المختلفة بطريقة إلكترونية دقيقة.