من الموبايل أو الماكينات.. طرق حجز تذاكر قطارات عيد الفطر 2026 وتنبيه هام من “السكة الحديد”

تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر، التابعة لوزارة النقل، اتخاذ مجموعة من الإجراءات الهامة للتيسير على الركاب مع اقتراب حلول عيد الفطر المبارك لعام 2026، وذلك تزامناً مع زيادة الإقبال على السفر لقضاء الإجازة بين الأهل في مختلف محافظات الجمهورية.

تهدف هذه الإجراءات إلى توفير وسائل متعددة لحجز تذاكر القطارات بما يسهم في الحد من التكدس أمام شبابيك الحجز بالمحطات، وتتيح للمواطنين اختيار الطريقة الأنسب للحصول على تذاكر السفر بسهولة ويسر، في ظل خطة الوزارة لتقديم أعلى مستويات الخدمة للمواطنين.

طرق متنوعة لحجز تذاكر القطارات خلال إجازة العيد

أعلنت الهيئة عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الوسائل المختلفة، حيث تشمل هذه الوسائل عدة بدائل إلكترونية وتقليدية تناسب جميع فئات الركاب وتضمن سرعة إنجاز المهمة دون عناء.

كما تنتشر شبابيك الحجز بمختلف محطات الهيئة على مستوى الجمهورية وتعتبر الطريقة التقليدية الأساسية، كما يمكن لجمهور الركاب حجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة السكك الحديدية عبر الرابط المخصص لذلك.

وأتاحت الهيئة تطبيقاً خاصاً على الهواتف الذكية يحمل اسم Egyptian National Railways، ويمكن تحميله من خلال متجري “Play Store” و”App Store” لتنفيذ عمليات الحجز بسهولة تامة من خلال الهاتف المحمول.

التعاون مع وكلاء البيع المعتمدين والخدمات الصوتية

بالإضافة إلى ذلك، وفرت الهيئة خدمة بيع وإصدار التذاكر من خلال عدد كبير من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، والتي تتيح منافذها في مختلف القرى والمراكز لتسهيل الوصول إلى الخدمة دون الحاجة للذهاب إلى محطة القطار.

• شركة فوري، وخالص، والأهلي ممكن.
• شركات أمان، وضامن، وماجيك باي.
• خدماتي، وأو باي، وطلقة، وكاش كول.
• مصاري، وأموال، وموجة، وسمارت باي، ووقتي.

ويمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بمدة تصل إلى 15 يوماً وحتى ساعة واحدة قبل التحرك.

مكاتب المدينة وماكينات الحجز الذاتي TVM

تتيح الهيئة خدمة حجز التذاكر من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات والتي يبلغ عددها 34 مكتباً على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى توفير خدمة الحجز من خلال ماكينات الحجز الذاتي “TVM” المتاحة في عدد من المحطات الرئيسية.

تسمح هذه الماكينات للمواطنين بإصدار التذاكر بشكل آلي وسريع دون الحاجة للوقوف في طوابير أمام الشبابيك، مما يعزز من مفهوم التحول الرقمي في خدمات النقل الجماعي التي تقدمها الدولة المصرية للمواطنين.

وسائل دفع قيمة تذاكر السفر المتاحة للركاب

أكدت الهيئة إتاحة عدة وسائل لدفع قيمة تذاكر السفر بما يواكب التطور التكنولوجي ويحقق مزيداً من التيسير، حيث يمكن للركاب اختيار الوسيلة التي تناسبهم سواء عبر الدفع النقدي أو الوسائل الإلكترونية الحديثة.

• الدفع النقدي من خلال جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
• الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع البنكية “Visa” و”MasterCard” عبر شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية.
• الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام البطاقات البنكية.
• الدفع عبر وكلاء البيع المعتمدين نقدياً أو إلكترونياً لدى التجار التابعين لهذه الشركات.

شددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل مستوى من الخدمات، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، مما ساهم في إحداث نقلة نوعية كبيرة في تجربة السفر.