تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لبدء صرف الدعم النقدي لبرنامج «تكافل وكرامة» عن شهر مارس 2026 خلال منتصف الشهر الجاري، عبر ماكينات الصراف الآلي للبنوك المنتشرة في مختلف المحافظات.
كما تتيح الوزارة للمستفيدين استخدام بطاقات الصرف في خدمات الدفع الإلكتروني وإجراء المعاملات الحكومية والمشتريات المختلفة، في إطار التوسع في منظومة الدفع غير النقدي.
عدد المستفيدين من البرنامج
ويستفيد من البرنامج نحو 4.7 مليون أسرة بإجمالي يقارب 18 مليون مواطن من الفئات الأولى بالرعاية، فيما تبلغ الميزانية السنوية للبرنامج نحو 54 مليار جنيه، بعد الزيادة التي أقرتها الحكومة بنسبة 25% بشكل دائم منذ أبريل الماضي.
الفئات المستفيدة من تكافل وكرامة
يستهدف البرنامج دعم عدد من الفئات الأكثر احتياجًا، من بينها:
- ذوو الإعاقة.
- الأطفال في بعض الحالات الخاصة مثل أبناء المطلقات بعد زواج الأم أو أبناء السجناء أو الأطفال المهجورين ومجهولي النسب.
- المرأة المعيلة مثل المطلقة أو الأرملة أو المهجورة أو المنفصلة أو زوجة نزيل مراكز الإصلاح.
- كبار السن ممن تجاوزت أعمارهم 65 عامًا.
- الأسر المعالة مثل أسر المجندين والأسر الفقيرة.
طرق الاستفسار وتقديم الشكاوى
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن البرنامج يأتي ضمن جهود الدولة لتعزيز شبكات الحماية الاجتماعية وتخفيف الأعباء عن الفئات الأولى بالرعاية.
وأشارت الوزارة إلى إمكانية التواصل للاستفسار أو تقديم الشكاوى عبر الخط الساخن 19680 أو من خلال البريد الإلكتروني:
tk.grievance@moss.gov.eg.