ميزة “فلترة المكالمات” في iOS 26 تغير قواعد التواصل الهاتفي.. فيما تستخدم؟

ميزة “فلترة المكالمات” في iOS 26 تغير قواعد التواصل الهاتفي.. فيما تستخدم؟

بدأت آبل رسميا في طرح نظام iOS 26، وجاءت إحدى أبرز مزاياه في ميزة جديدة كليا تدعى فلترة المكالمات Call Screening، والتي تمثل نقلة نوعية في كيفية تعامل المستخدمين مع المكالمات من أرقام غير معروفة.

كيف تعمل ميزة “فلترة المكالمات”؟

عند تفعيل هذه الميزة، يقوم الذكاء الاصطناعي في الآيفون بالرد تلقائيا على أي مكالمة واردة من رقم غير محفوظ، ويطلب من المتصل تعريف نفسه وذكر سبب الاتصال.

 

ثم يتم تحويل الرد إلى نص فوريا ليظهر على شاشة المستخدم، الذي يمكنه بعد ذلك:

– الرد باستخدام إجابات جاهزة

– كتابة رد مخصص يقرأ بصوت AI للمتصل

– إرسال المتصل إلى البريد الصوتي

– أو ببساطة، قبول المكالمة وبدء الحديث

– تغييرات كبيرة للمستخدمين والشركات

تمنح ميزة “فلترة المكالمات” المستخدم سيطرة أكبر على مكالماته، وتقلل من التوتر المرتبط بالرد على أرقام مجهولة، كما تسمح بالتفاعل المباشر دون الحاجة للدخول في مكالمة كاملة، ما يرفع من معدلات التفاعل والاستجابة.

أما بالنسبة للشركات، فالميزة تمثل تحديا خاصا لأنظمة الاتصال الآلية متعددة الخطوط، مثل الأنظمة التنبؤية أو المتوازية، التي قد تصنف مكالماتها كـ مكالمات مهجورة إذا لم تتعامل بشكل صحيح مع ردود الذكاء الاصطناعي.

تعد ميزة “فلترة المكالمات” ليست فقط وسيلة لحجب الإزعاج، بل فرصة لتحسين جودة التواصل، سواء للأفراد أو الشركات، مع مستقبل أكثر ذكاء ووضوحا في التعامل مع المكالمات الهاتفية.
جدير بالذكر أن تحديث iOS 26 يجلب تغييرات كثيرة لأجهزة آيفون، مع إضافة حوالي 200 ميزة جديدة وميزات محسنة، بعض هذه الميزات أكثر فائدة من غيرها، لذا قمنا بتسليط الضوء على أهم التحديثات التي تقدم تحسينات ملحوظة في الحياة اليومية للمستخدمين.

يعد أبرزها ميزة فلترة الرسائل المزعجة، والتي تقوم بتعزيز الفلترة ضد الرسائل النصية المزعجة، حيث لن يتلقي مستخدمي آيفون بعد الآن تنبيهات بشأن الدفع للطرق السريعة المزيف أو العروض الوظيفية المشبوهة أو رسائل الاحتيال المتعلقة بالتوصيلات الضائعة أو الاسترجاع الضريبي، وغيرها من الأنماط الشائعة للمحتوى المزعج.

نقلاً عن : الجمهور الاخباري

محمد الهلالي، كاتب متخصص في الأخبار يتمتع بخبرة واسعة في تغطية الأحداث المحلية والعالمية. يسعى لتقديم محتوى دقيق وشامل يضع القارئ في قلب الحدث، مع تحليلات معمّقة ورؤية متوازنة تعزز الفهم العام وتسلط الضوء على خلفيات الأخبار وتأثيراتها.