الحالات التي يسمح للعميل فيها بطلب استبدل سيارته، كشفت عنها وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية، في بيان رسمي قامت بنشره على حسابها على موقع التواصل لاجتماعي، تويتر، وقالت الوزارة في بيانها، أنه يوجد 3 حالات، يسمح فيها للعميل بتقديم طلب استبدال سيارته، أو الحصول على تعويض مالي، وجاء هذا البيان، ردا من الوزارة على أحد المستفيدين، والذي تسائل عن الحالات التي يسمح فيها، بتقديم طلب استبدال السيارة أو الحصول على تعويض مالي.
الحالات التي يسمح للعميل فيها بطلب استبدل سيارته
وكانت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية، قد تلقت بالفترة الأخيرة على حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي،تويتر، تساؤل من أحد المستفيدين، حول تعرض سيارته بالفترة الأخيرة لحادث، دون أن يتم استبدالها أو إصلاحها، وكان رد التجارة على هذا التساؤل، أنه يوجد 3 حالات يحق لعميل فيها باستبدال سيارته أو الحصول على تعويض.
وأوضحت وزارة التجارة، أن هذا الأمر يسري على الحالات التي يتعذر فيها الانتفاع بالسيارة فقط، وبحسب البيان الصادر عن وزارة التجارة، فإن الحالات التي يسمح فيها باستبدال السيارة أو الحصول على تعويض هي:
- عدم توافر قطع غيار للسيارة.
- وجود خلل في الضمان
- عدم التقيد بالمواعيد المحددة
كيف أطبع تأمين سيارتي من تكافل الراجحي؟
يتيح تأمين تكافل الراجحي وبكل سهولة للمشتركين، إمكانية طباعة شهادة تأمين من خلال منصة تكافل الراجحي الإلكترونية، وبكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط منصة تكافل الراجحي الإلكترونية
- قم من بين أنواع الوثائق المتاحة، بالنقر فوق وثيقة تأمين المركبات
- قم باختيار شركة التمويل المشترك بها صاحب الوثيقة
- قم ن بين طرق البحث المتاحة، باختيار الطريقة المناسبة، والتي قد تكون “عبر وثيقة التأمين أو الرقم التسلسلي أو رقم التعاقد”
- قم بإدخال رقم الهوية أو الإقامة، وأدخل رمز التحقق المرئي.
- قم بعد الانتهاء بالنقر على كلمة بحث، وانتظر حتى تقوم المنصة بعرض جميع البيانات المطلوبة.
- قم بعدها بالنقر على أيقونة الطباعة واستكمال باقي الخطوات المطلوبة لتتمكن من طباعة الوثيقة، وبهذا تكون قد تمكنت من الوصول للخدمة بكل سهولة.
