أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الأحد، الخطوات اللازمة التي يجب على المستفيد اتخاذها بعد تحديث حالته الاجتماعية في الأحوال المدنية. جاء هذا التوضيح عبر منشور على منصة “إكس”، حيث شدد البرنامج على أهمية متابعة المستفيدين لتحديث بياناتهم لضمان استمرار الدعم.
إجراءات تحديث الحالة الاجتماعية
في حال قام المستفيد بتحديث حالته الاجتماعية في الأحوال المدنية يتوجب عليه اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابه الشخصي في برنامج حساب المواطن
- عليه التوجه إلى خيار “ملف المستفيد”
- ومن ثم اختيار “بيانات عامة” لتحديث حالته الاجتماعية.
- بعد إدخال التعديلات المطلوبة، يجب تقديم الطلب من خلال أيقونة “المراجعة”، لضمان مراجعة التعديلات واعتمادها.
وعليكم السلام ، لا يتم تحديث البيانات بشكل تلقائي، وفي حال تم تحديث الحالة الاجتماعية في الاحوال المدنية يلزمك التوجه الى حسابك (ملف المستفيد- بيانات عامة) وتحديث الحالة الاجتماعية ومن ثم تقديم الطلب من أيقونة المراجعة، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 17, 2024
الإجراءات في حالة عدم الأهلية
في حال صدرت نتيجة الأهلية على أنها “غير مؤهل”، يتعين على المستفيد اتخاذ خطوات إضافية لمعالجة الوضع. أوضح البرنامج أنه يجب على المستفيد
- الدخول إلى حسابه الشخصي.
- والتوجه إلى خيار “دراسة الأهلية”.
- ثم اختيار “تقديم اعتراض” على أسباب عدم الأهلية.
- يتطلب تقديم الاعتراض تحديث البيانات لتتوافق مع سبب عدم الأهلية الذي تم تحديده.
- ويجب إتمام هذه الخطوات خلال مدة أقصاها “90 يومًا” من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
أهلا بك ، في حال كانت حالة الأهلية “غير مؤهل” يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية ، تقديم اعتراض) وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 17, 2024
مع العلم بأن تجاوز هذه المدة قد يؤدي إلى فقدان فرصة تقديم الاعتراض أو استعادة الأهلية.
أهمية تحديث البيانات
شدد برنامج حساب المواطن على ضرورة قيام المستفيدين بتحديث بياناتهم بشكل دقيق وسريع عند حدوث أي تغييرات في حالتهم الاجتماعية أو بياناتهم الأساسية. هذا الإجراء يضمن استمرار الاستفادة من الدعم المقدم من البرنامج دون انقطاع، التزام المستفيدين بالتعليمات يساعد في تسهيل عملية مراجعة البيانات واعتمادها من الجهات المختصة، مما يعزز من فاعلية البرنامج في توفير الدعم للأسر المستحقة بشكل منظم ودقيق.
تعليقات