كيف تتحقق من المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمك عبر تطبيق My NTRA

أصبحت المحافظ الإلكترونية اليوم من أهم الوسائل التي يعتمد عليها مستخدمو الهواتف المحمولة لإجراء عمليات الدفع الإلكتروني، حيث تُمكّنهم من تحويل الأموال، ودفع الفواتير، والتسوّق عبر الإنترنت بسهولة وأمان.

ورغم سهولة استخدامها، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عند محاولة تفعيل محفظة إلكترونية على خط هاتف جديد، إذ تظهر أحيانًا رسالة تفيد بأن هناك محفظة مسجلة بالفعل على الرقم القومي.

ولحل هذه المشكلة، يوفّر تطبيق «My NTRA» التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة الاستعلام عن جميع المحافظ الإلكترونية المسجَّلة باسم المستخدم، مع إمكانية إلغائها عند الحاجة، دون زيارة فروع الشركات أو التواصل مع مراكز الدعم.

خطوات معرفة المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمك عبر تطبيق «My NTRA»:

قم بتحميل التطبيق من متجر Play Store لهواتف أندرويد أو من App Store لهواتف آيفون.
افتح التطبيق وسجّل الدخول باستخدام رقم هاتفك.
من الصفحة الرئيسية اختر «الخدمات».
اضغط على «خدماتي».
اختر «المحافظ الإلكترونية».
قد يصلك كود تحقق عبر رسالة قصيرة على الرقم المسجل بالتطبيق.
اضغط على «استمرار».
أدخل الرقم القومي المرتبط بخط الهاتف.
اضغط على «تأكيد» لتظهر رسالة بإتمام عملية التحقق.
اضغط على «تم» لتظهر لك جميع المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمك.
وفي حال وجود محفظة لا تحتاجها، يمكنك تقديم طلب إلغائها بسهولة عبر نفس التطبيق.