كيف أعرف الرصيد الغير متاح الراجحي 1446
يُعد مصرف الراجحي من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم خدمات بنكية مبتكرة وبسيطة، من بينها خدمة الرصيد غير المتاح. هذه الخدمة تلقى اهتمامًا واسعًا من العملاء الذين يتساءلون عن كيفية استرجاع المبالغ غير المتاحة، وكيفية الاستعلام عنها أو حتى إلغاء تفعيل هذه الخدمة عند الحاجة.
كيفية استرجاع المبلغ غير المتاح الراجحي
الرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي هو مبلغ يتم خصمه مؤقتًا من حساب العميل كضمان عند إجراء معاملات إلكترونية، مثل عمليات الشراء. هذا الرصيد يكون معلقًا حتى تتم تسوية المعاملة مع الجهة التي قامت بخصم المبلغ. ويتم استرداد هذا الرصيد تلقائيًا من البنك بعد سبعة أيام في حالة عدم إتمام العملية، أو عند تأكيد نجاح المعاملة مع الجهة المعنية.
يمكنك معرفة الرصيد غير المتاح عبر تطبيق مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق: قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات المناسب لجهازك (للأيفون أو الأندرويد).
- تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك.
- إدخال رمز التحقق: سيتم إرسال رمز تحقق إلى هاتفك، أدخله لإتمام الدخول.
- عرض الرصيد غير المتاح: اضغط على خانة “الحسابات” لعرض التفاصيل، وستجد الرصيد غير المتاح ضمن معلومات حسابك.
إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح
في حال رغبتك بإلغاء خدمة الرصيد غير المتاح، يوفر مصرف الراجحي خيارات سهلة عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال أحد فروع البنك. يمكنك اتباع الخطوات التالية لإلغاء الخدمة عبر الموقع الإلكتروني:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي alrajhibank.com.sa.
- اضغط على خيار “المباشر” أعلى الصفحة.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- انتقل إلى “إدارة بطاقة الصراف الآلي” ضمن قائمة الحسابات.
- اختر “إيقاف الشراء عبر الإنترنت” لإلغاء الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة أحد فروع مصرف الراجحي لتقديم طلب مباشر لإلغاء الخدمة، أو الاتصال على الرقم 920004550 وطلب المساعدة. سيقوم موظفو البنك بالتأكد من بياناتك لتفعيل الطلب.
الفرق بين الرصيد غير المتاح والرصيد المتوفر
- الرصيد غير المتاح: هو المبلغ المحجوز مؤقتًا من حساب العميل عند إجراء عملية شرائية ناجحة أو كضمان للمعاملات الإلكترونية. يتم حجز هذا المبلغ لمدة تصل إلى سبعة أيام، وبعد ذلك يتم خصمه أو إعادته.
- الرصيد المتوفر: هو الرصيد الفعلي الذي يمكن للعميل استخدامه فورًا للسحب أو لإجراء أي معاملة مالية.
كيف اعرف الرصيد الغير متاح لمين
يمكن للعملاء معرفة الجهة التي علّقت الرصيد من خلال الرسائل النصية التي يرسلها البنك عند إجراء المعاملة. إذا لم تُظهر الرسالة تفاصيل كافية، يمكن التواصل مباشرة مع البنك عبر الرقم 920003344 أو زيارة الفرع لمعرفة التفاصيل وحل المشكلة.
مزايا مصرف الراجحي
يتميز مصرف الراجحي بتقديم خدمات عالية الجودة، ويعمل على تطوير نظامه البنكي لتسهيل المعاملات على العملاء. سواء كنت ترغب في استرجاع الرصيد غير المتاح أو إلغاء الخدمة، يضمن البنك عملية سهلة وسريعة لضمان رضا العملاء.
تعليقات