أثارت حادثة احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس (Galaxy S25 Plus) في كوريا الجنوبية قلقاً واسعاً بين مستخدمي شركة سامسونج. حيث اشتعل الجهاز بشكل مفاجئ أثناء الاستخدام، رغم أنه لم يكن موصولاً بالشحن، مما أعاد إلى الأذهان أزمة جلاكسي نوت 7 الشهيرة التي واجهت الشركة عام 2016.
وبحسب إفادة المستخدم عبر منتدى سامسونج الرسمي في كوريا، فقد لاحظ ارتفاعاً غير معتاد في درجة حرارة الهاتف، أعقبه صوت “فرقعة عالية”، ثم سقط الجهاز أرضاً ليشتعل بالكامل. لم تُسجّل أي إصابات بشرية، لكن الجهاز احترق بشكل كامل.
الأسباب المحتملة والتحقيق الداخلي
سلّم المستخدم بقايا الهاتف المحترق إلى مركز خدمة سامسونج، التي أعلنت بدورها عن بدء فحص داخلي شامل لتحديد سبب الحادث. وتتركز التساؤلات حول الأسباب المحتملة على عدة نقاط فنية:
خلل في البطارية: احتمال وجود عيب في تصنيع البطارية، وهو السيناريو الذي تسبب في أزمة نوت 7.
مشاكل حرارية: يُحتمل أن يكون الاحتراق ناجماً عن ارتفاع مفرط في حرارة المكونات الداخلية نتيجة استهلاك التطبيقات الثقيلة أو قصور في نظام التبريد.
تأتي هذه الحادثة في ظل تقارير سابقة من مستخدمي سلسلة جلاكسي S25 تشير إلى ارتفاع ملحوظ في درجات حرارة الأجهزة أثناء الاستخدام المكثف، خاصة أن السلسلة تعمل بأحدث المعالجات القوية مثل Exynos 2500 أو Snapdragon 8 Gen 4.
مخاوف من تكرار سيناريو نوت 7
يُثير هذا الحادث موجة من المخاوف، إذ تُعد أزمة نوت 7 في عام 2016 واحدة من أسوأ الأزمات في تاريخ الشركة، حيث كلفتها مليارات الدولارات وأثرت على سمعتها بعد اضطرارها لسحب أكثر من 2.5 مليون جهاز من الأسواق.
ورغم أن سامسونج لم تصدر بعد بياناً رسمياً، مما يشير إلى أنها تتعامل معها كحالة فردية حتى الآن، فمن المتوقع أن تُجري الشركة اختبارات موسعة لاستبعاد وجود أي خلل تصنيعي أوسع قد يؤثر على باقي أجهزة سلسلة S25.
نقلاً عن : الجمهور الاخباري
تعليقات