خطوات بسيطة لاستخراج كارت شحن الكهرباء مسبق الدفع حال ضياعه

أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الخطوات التي يجب اتباعها في حالة فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، سواء كان الشخص مالكًا أو مستأجرًا للوحدة السكنية.

خطوات استخراج كارت شحن كهرباء جديد

إذا كان فاقد الكارت مالك العقار

1. التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابعة للمنطقة السكنية.
2. تقديم صورة واضحة من العداد، بحيث يظهر رقم العداد.
3. تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي، مع ضرورة إحضار الأصل للاطلاع.

إذا كان فاقد الكارت مستأجرًا وليس مالك العقار

1. تحرير محضر فقد كارت الشحن في قسم الشرطة التابع لمحل السكن.
2. تقديم صورة من التوكيل الخاص بالمستأجر، مع إحضار الأصل للاطلاع.
3. تقديم عقد الإيجار الموثق، على أن يكون محددًا به مدة الإيجار.

خطوات استخراج الكارت الجديد

1. بعد استكمال الإجراءات السابقة، يتم سداد الرسوم المقررة الخاصة بإصدار الكارت الجديد.
2. يتم استخراج الكارت وتفعيله في نفس اليوم، لتمكين المشترك من إعادة استخدام العداد بشكل طبيعي.

مميزات العداد مسبق الدفع

• الحماية من سرقة التيار: العداد يسجل أي استخدام في الأغراض التجارية بشكل تلقائي.
• فصل التيار عند تجاوز الأحمال: إذا زادت الأحمال عن الحد المسموح (80 أمبير) يتم فصل التيار تلقائيًا، وإذا تكرر ثلاث مرات يتم فصل التيار نهائيًا، ولا يُعاد إلا من خلال شركة الكهرباء.
• بطارية احتياطية: مزود ببطارية تدوم 10 سنوات، تُستخدم لإضاءة الشاشة في حالة انقطاع التيار أو قرب نفاد الرصيد.

تأتي هذه الإجراءات في إطار حماية حقوق المستهلك وضمان سهولة استبدال كارت الشحن المفقود في أسرع وقت ممكن.