من خلال بيان رسمي كان قد نشره عبر حسابه على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، كشف حساب العناية بالمشتركين التابع لبرنامج التواصل الاجتماعي “تويتر”، عن الخطوات التي يمكن للمستفيد من خلالها، معرفة السبب وراء عدم الأهلية بالبرنامج، وقال حساب العناية بالمشتركين التابع لحساب المواطن، أن أسباب عدم الأهلية، يمكن مراجعتها وبكل سهولة من خلال منصة البرنامج الرسمية، وفي حال رغب المستفيد في تقديم طلب اعتراض، ففي هذه الحالة، يجب أن يقوم بتقديم الطلب قبل انتهاء فترة ال90 يوم بعد ظهور النتيجة.
طريقة معرفة أسباب عدم الأهلية بالبرنامج
وجاء توضيح حساب المواطن على تويتر، ردًا من قبله على الاستفسار الذي كان قد استقبله البرنامج من أحد المستفيدين، وقال البرنامج، أن أسباب عدم الأهلية بالبرنامج يمكن معرفتها بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على حسابك المسجل بمنصة حساب المواطن
- قم بالدخول على دراسة الأهلية
- قم بالدخول على أسباب عدم أهلية العائل.
وبحسب ما كشفه حساب المواطن، فإن تقديم الاعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة ضروري خلال فترة ال90 يوم المسموح بها بعد ظهور النتيجة، ويجب أن يكون طلب الاعتراض المقدم، مدعوم بالمستندات المطلوبة، وذلك بعد تحديث البيانات، وكان حساب المواطن قد أكد على جميع المستفيدين، بضرورة تحديث بيانات الدخل، في حال طرأ عليها أي تعديل، ويمكن تحديث البيانات من خلال الدخول على تفاصيل الطلب ومنها الإفصاح عن الدخل ومن ثم الدخول للإجراءات وبعدها “تعديل الدخل ومن ثم حفظ”.
