استدعاء هيونداي إلنترا CN7 في مصر بسبب عيب تصنيعي محتمل بمشد أحزمة الأمان

جي بي أوتو وهيونداي العالمية تُعلنان حملة استدعاء بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك

أعلنت شركة جي بي أوتو، الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وبالتعاون مع شركة هيونداي العالمية، عن إطلاق حملة استدعاء رسمية لعدد من سيارات هيونداي إلنترا موديل CN7، المنتجة خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022، وذلك بسبب عيب تصنيعي مُحتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية قد يؤثر على كفاءة عملها.

ويأتي هذا الإجراء بالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك، وفي إطار الالتزام بمعايير السلامة والجودة العالمية، وحرص الشركات المعنية على حماية مستخدمي المركبات وضمان سلامتهم، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

تغيير مجاني لمشد أحزمة الأمان دون أي رسوم

ناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي سيارات هيونداي إلنترا CN7 المشمولة في حملة الاستدعاء، سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني لمشد أحزمة الأمان الأمامية، دون تحميل المستهلكين أي أعباء مالية أو رسوم إضافية.

وأكد الجهاز أن تنفيذ عملية الإصلاح سيتم وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة من الشركة المُصنّعة، ومن خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل وضمان سرعة إنجاز الخدمة، وذلك عبر التواصل مع الخط الساخن لشركة جي بي أوتو: 16661.

جهاز حماية المستهلك: سلامة المواطنين أولوية قصوى

من جانبه، صرّح السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذه الحملة تأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه الدائم على أمن وسلامة المواطنين، وذلك عقب تلقي إخطار رسمي من الشركة المالكة يفيد بوجود عيب تصنيعي محتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية لبعض سيارات هيونداي إلنترا CN7.

وأوضح أن الشركة قامت باتخاذ كافة التدابير الاحترازية اللازمة، شملت تنفيذ حملة الاستدعاء، وإبلاغ الجهاز بجميع التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة، بما يضمن التعامل السريع مع العيب المحتمل والحفاظ على حقوق المستهلكين.

التزام قانوني وحماية كاملة لحقوق المستهلك

وشدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة لضمان سلامة السلع والخدمات المتداولة في السوق المصري، مؤكدًا أن هذا الإجراء يندرج ضمن الالتزام الصارم بأحكام قانون حماية المستهلك، والذي يُلزم الموردين بـ:

الإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة

اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة دون تأخير

الحفاظ على مبدأ الشفافية

حماية أمن وسلامة المواطنين

نصيحة للمستهلكين

ينصح جهاز حماية المستهلك جميع مالكي سيارات هيونداي إلنترا CN7 (موديلات 2020 – 2022) بعدم التردد في التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة، والاستفادة من الإصلاح المجاني، حفاظًا على سلامتهم وسلامة ذويهم.