واجه عدد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، خلال الساعات الماضية مشكلة في تسجيل الدخول إلى أبشر الإلكترونية التابعة إلى وزارة الداخلية، وذلك في أثناء الدخول إلى حساباتهم وإنجاز الخدمات المختلفة التي تقدمها المنصة والتي تتخطى حاجز 200 خدمة أون لاين عبر موقعها على شبكة الإنترنت.
حل مشكلة تسجيل الدخول إلى أبشر
وعبر موقعنا “زوم الخليج” كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول إلى أبشر 1442م، خدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة، وذلك وفقًا لمصلحة الجوازات، على النحو الآتي:
- بداية، فقد تفاعلت مديرية الجوازات العامة في المملكة مع استفسار واجد واجه مشكلة تقنية عند محاولته الدخول لحسابة عبر منصة Absher، لإصدار إحد الخدمات.
- وأفاد المنصة بأن بأنه في حالة مواجهة أي مشكلة على المنصة يجب التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- كما تركت الجوازات رقم للتواصل مع الموظفين وهو (920020405).
- أخيرًا، فإن كثيرًا من المستخدمين وصلت إليهم رسائل نصها: “عفوا الخدمة لا تعمل حاليا”، و”الخدمة غير متوفرة”، وهؤلاء يمكنهم التواصل مع هذا الرقم لمعرفة الحل.
تطبيقاً للإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمنع تفشي فيروس #كورونا؛ يسر #الجوازات تقديم كافة خدماتها إلكترونياً عبر منصتي أبشر ومقيم، وعند تعثر تنفيذ الخدمة إلكترونياً يسعدنا استقبال طلباتكم عبر خدمة الرسائل والطلبات بمنصة أبشر .#نعود_بحذر
🔗 | https://t.co/XSa5SDaYD2 pic.twitter.com/8Akps8YTlf
— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) May 30, 2020
خدمات منصة absher الإلكترونية
- بداية فإن هذه الخدمة يشترك فيها نحو 18 مليونًا و500 مواطن ومقيمي في المملكة.
- كما أن وزارة الداخلية تسعى دومًا لإضافة الخدمات إلى منصة absher.
- وتخطت عدد الخدمات في المنصة حاجز 200 خدمة.
- فيما توفر absher خدمات عديدة للمواطنين والمقيمين في المرور والجوازات والأحوال المدنية.
