أطلقت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء والهيئة السعودية للمياه مبادرة جديدة تحمل اسم “عدادي”، تهدف إلى ربط العدادات بالمستفيد الفعلي سواء كان مالكاً أو مستأجراً، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
وتأتي هذه المبادرة في إطار سعي السعودية نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات ذكية وميسرة للمواطنين.
ومن أبرز أهداف تلك المبادرة تسهيل عملية التواصل بين المستفيد ومقدم الخدمة، وضمان وصول الإشعارات في الوقت المناسب، بالإضافة إلى تحسين آلية إصدار الفواتير وحفظ حقوق المستفيدين للحصول على الخدمات بشكل عادل ومنصف.
كيفية توثيق العداد:
ولتسهيل عملية توثيق العداد، أتاح المُمكّن الرقمي “سدايا” إمكانية القيام بذلك عبر تطبيق توكلنا.
كما يمكن للمستفيدين استخدام القنوات الرقمية لمقدمي الخدمات مثل الشركة السعودية للكهرباء وشركة المياه الوطنية وشركة مرافق لإتمام هذه الإجراء.
وتهيب الهيئتان بالمواطنين والمقيمين بالمبادرة إلى توثيق عداداتهم للاستفادة من هذه الخدمة الجديدة، مؤكدة أن توثيق العداد يعتبر خطوة مهمة لضمان استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد والاستفادة من جميع الخدمات الإضافية التي يقدمها مقدمو الخدمة
المصدر: صحيفة الوئام السعودية
