ضمن الخدمات العديدة التي يقدمها تطبيق tawakalna للمستخدمين في السعودية، فإنه من الممكن الاتصال على رقم توكلنا الموحد والتواصل مع خدمة العملاء، لتقديم الشكاوى والاستفسارات سواء فيما يخص القطاع التعليمي، أو الصحي، إذ يمكن لولي الأمر الحصول بيانات منصة مدرستي التعليمية التي أطلقتها وزارة التعليم للتعليم عن بعد عبر هذا التطبيق فيما يمكن للطالب والمعلم التسجيل في المنصة من خلاله أيضًا، إضافة مهمته الرئيسية في حماية المواطنين والمقيمين من الإصابة بفيروس كورونا المستجد “كوفيد -19”.
رقم توكلنا الموحد
وننشر من خلال موقعنا “زوم الخليج” رقم توكلنا الموحد 1442، وكذلك عددًا من وسائل التواصل الأخرى للتحدث إلى ممثلي خدمة العملاء القائمين على حل المشكلات والرد على الاستفسارات في التطبيق، وذلك على النحو الآتي:
اسم وسيلة الاتصال | أداة الاتصال |
الرقم الموحد | 8001289999 |
البريد الإلكتروني التالي | contact@tawakkalna.gov.sa |
حساب توكلنا الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر | @TawakkalnaApp |
موقع توكلنا على شبكة الإنترنت | https://ta.sdaia.gov.sa/ |
خطوات التسجيل في تطبيق tawakkalna
فيما يمكننا من خلال التسجيل في تطبيق tawakkalna الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق للمستخدمين، في جميع أنحاء المملكة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- علينا في البداية، تحميل التطبيق على الهاتف الجوال وفتحه.
- ثم نضغط على تسجيل جديد للأفراد.
- وندخل رقم السجل المدني للفرد أو رقم الإقامة.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- هنا، نستلم رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق على الجوال المسجل في منصة أبشر الإلكتروني.
- كما يجب إدخال كلمة السر قوية.
- بعد ذلك تحديد مكان الفرد على الخريطة، وتحديد التابعين والمكفولين.
- الإجابة عن الأسئلة بشأن الصحية الصحية.
- أخيرًا، استكمال إجراءات التسجيل وإنشاء الحساب، والنقر على “ابدأ”.
كيفية تعريف رقم الجوال لتطبيق tawakkalna
- بداية، يجب الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الإنترنت.
- والضغط على “أبشر أفراد”.
- وكتابة اسم المستخدم، وإدخال كلمة السر.
- ثمّ نضغط على “تسجيل الدخول”.
- كما يجب اختيار “خدماتي من القائمة الرئيسية”.
- علينا بعد ذلك الضغط على خدمة “تعريف رقم الجوال”.
- أخيرًا، نكتب رقم الجوال الذي نريد تعريفه لتصل رسالة نصية إلى الرقم بها كود تحقق، فندخله لتسجيل الحساب في توكلنا.