خصص برنامج الدعم السعودي “حساب المواطن” للمستفيدين، 4 قنوات رسمية، يقوم البرنامج من خلالها، باستقبال استفسارات الجميع وتساؤلاتهم المتعلقة بالدعم المقدم من البرنامج، وكان حساب المواطن، قد جدد التذكير بتلك القنوات، بالتزامن مع اقتراب موعد صرف حساب المواطن الدفعة ال66، دفعة مايو 2023 المقبلة، كما وكان حساب المواطن قد نشر على حسابه الرسمي على تويتر، تدوينة رسمية كشف من خلالها، عن ظهور نتيجة أهلية الدفعة المقبلة من البرنامج، ودعا جميع المستفيدين للاستعلام عن نتيجة الأهلية الخاصة بهم بالبرنامج من خلال منصة البرنامج الإلكترونية.
حساب المواطن يطلق 4 قنوات لخدمة المستفيدين 24 ساعة
ويحرص برنامج الدعم السعودي، على الرد على استفسارات جميع العملاء والمستفيدين من البرنامج، خاصة من خلال حساب العناية بالمشتركين التابع على تويتر، حيث يقوم البرنامج بالرد على استفسارات الجميع بصورة فورية، وشملت القائمة، 4 قنوات خصصها البرنامج للمستفيدين للاستعلام بالبرنامج، وجاءت قنوات التواصل كالتالي:
- البوابة الإلكترونية وتقوم باستقبال الطلبات على مدار الساعة
- مركز الاتصال 19912 من الأحد للخميس بداية من 8 صباحًا وحتى 8 مساءًا.
- خدمة المستفيدين على تويتر من الأحد للخميس من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءًا ومن الثامنة مساءًا وحتى الواحدة صباحًا ويوم الجمعة تقوم باستقبال الاستفسارات من الواحدة مساءًا وحتى الخامسة مساءًا ومن الثامنة مساءًا وحتى الواحدة صباحًا.
- خدمة صوتك مسموع التي تعمل على مدار الساعة.
موعد صرف حساب المواطن دفعة مايو 2023
وكان حساب المواطن قد نشر عبر حساب العناية بالمشتركين التابع على تويتر مؤخرًا، تدوينة كشف من خلالها، موعد صرف حساب المواطن الدفعة المقبلة، دفعة مايو 2023، وقال البرنامج أن الدعم سيتم تقديمه للمستفيدين يوم 10 مايو المقبل.
